Thiru ist eine der am schnellsten wachsenden E-Commerce Unternehmen im Küchen- und Haushaltsbereich und in diversen Kategorien Bestseller auf Amazon & Otto. Mit rund 60.000 Bestandskunden und über 300.000 Followern auf TikTok, erreichen wir eine einmalige kochbegeisterte Zielgruppe. Als junges E-Commerce Startup aus dem Sauerland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Customer Manager (m/w/d).

Aufgaben

Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail
Produktdatenmanagement/Artikellistungen beim Kunden und auf verschiedenen Plattformen (u.a. Amazon und Ebay)
Abwicklung von Retouren
Aufbau, Pflege und Betreuung von Marktplätzen
Allgemeine Korrespondenz, Protokolle, Berichte und Power-Point Präsentationen
Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten

Qualifikation

Erste Erfahrung im Kundensupport, am besten in einem jungen Unternehmen mit ähnlicher Motivation. Wir sind keine Workaholics, aber erwarten Begeisterung für das Unternehmen
Hohe Eigenmotivation & Selbstverantwortung
Leidenschaft für Projektmanagement
Offenheit und Kommunikationsfähigkeit, um andere zu begeistern und schnell Beziehungen zu knüpfen
Tiefgehendes Verständnis für Produkte
Du begeisterst dich für neue Technologien und aktuelle Trends im E-Commerce
Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit und kannst auch komplexere Sachverhalte verständlich vor Kundinnen und Kolleginnen wiedergeben
Du bist kreativ und bringst gerne eigene Ideen mit ein

Benefits

Remote oder im Office in Olpe
Wir stellen dir ein neues Macbook
100% flexible Arbeitszeiten
Sehr junges & dynamisches Team
Attraktive Boni bei Erreichen von Meilensteinen
Wir stellen dir ein persönliches Weiterbildungsbudget zur Verfügung
Vollzeitstelle & Führungsposition in naher Zukunft möglich

Werde Teil unseres noch kleinen Teams und tauche ein in das rasante Startup-Leben mit flachen Hirarchien, einer lockeren Atmosphäre, motivierten Kolleg*Innen und zahlreichen Events!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Standort

Thiru GmbH, Olpe

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