Junior Systemadministrator im Kundensupport bei Base2 IT Consult GmbH | softgarden

Junior Systemadministrator im Kundensupport

• Vollzeit
• Hybrid
• 21465 Wentorf bei Hamburg, Deutschland
• Mit Berufserfahrung
• 14.08.24

Base2 IT Consult GmbH - RA-MICRO Hamburg GmbH

Die Base2 IT Consult GmbH ist ein unabhängiges IT-System- und Consultinghaus
mit großer Erfahrung in der Betreuung von kleinen- und mittelständischen Unternehmen im südöstlichen Bereich von Hamburg.

Durch die Kernkompetenzen unseres Tochterunternehmens RA-MICRO Hamburg GmbH in den Bereichen Support und Schulung der Produkte RA-MICRO und DictaNet sowie dem technischen Service und der ganzheitlichen Beratung ist RA-MICRO der ausgewiesene Experte für Anwaltskanzleien und Notariate.

Für unser Tochterunternehmen RA-MICRO Hamburg Systemhaus GmbH mit Sitz bei uns im Hause suchen wir ab sofort einen Junior Systemadministrator im Kundensupport m/w/d.  

Ihre Aufgaben umfassen

• Erstellen von Tickets und deren Eskalation


• Installation & Support bei Hard- und Softwareproblemen


• Konfiguration, Betreuung und Troubleshooting von Netzwerken


• Dokumentation von Lösungen und Aktualisierung unserer IT-Wissensdatenbanken


• Prüfung und Wartung der IT- und ITK-Komponenten (Sicherung, Antivirus, Updates)


• Unterstützung bei der Erstellung von IT-Konzepten und Pflege der Kundendokus


• Mitarbeit bei Kundenprojekten von Aufnahme/Analyse bis zur Umsetzung


• Unterstützung bei der Inbetriebnahme von IT-Systemen beim Kunden


• Unterstützung im 1st und 2nd Level Support

Sie bringen mit

• eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation 


• Sehr gute Kenntnisse im Windows-Umfeld, Basiskenntnisse im Bereich Linux und deren Applikationen wären von Vorteil
  


• Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Teamfähigkeit


• Kenntnisse im Netzwerkbereich und deren Protokolle


• Ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein
  


• Erfahrung mit Ticketsystemen

Das bieten wir Ihnen

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis


• Flexible Arbeitszeiten mit Möglichkeiten des mobilen Arbeitens


• Leistungsorientierte Vergütung


• Unterstützung durch die Disposition


• Umfangreiche Einarbeitung


• Viele lang etablierte Softwaretools inkl. Eigenentwicklung für schnellere Erfolgserlebnisse


• Förderung Deiner Stärken mittels gezielter Fortbildung


• Ein spannendes und modernes Arbeitsumfeld

Ansprechpartner Michaela Bauer