Einleitung Die Medialine AG steht als Full-Service IT-Systemhaus für maßgeschneiderte Lösungen für den gehobenen Mittelstand. Seit über zwanzig Jahren verlassen sich unsere Kunden auf unsere Expertise und unser Know-how in den Bereichen IT Infrastructure, Managed & Cloud Services sowie Business Solutions. Aufgaben Analyse von Änderungsanforderungen für die Software Mesonic Winline, BOXXER, Sage oder Microsoft Dynamics 365, Business Central im Bereich ERP Findung und Ausarbeitung neuer Lösungsansätze Erstellung von Dokumentationen als Grundlage zu Projektumsetzungen Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs in Zusammenarbeit mit dem Systemtechnik-Team Durchführung von Optimierungsanalysen und Abstimmung mit den Softwareentwicklern 1st und 2nd Level Support per Remote und vor Ort bei unseren Kunden Qualifikation abgeschlossene kfm. Ausbildung oder ein Studium im Bereich der Betriebswirtschaft sehr gute Kenntnisse im Umgang mit der Software Winline von Mesonic zwingend erforderlich BOXXER, Sage und Microsoft Dynamics 365 Business Central im Bereich ERP wünschenswert Erfahrung im Support und in der Kundenbetreuung für eine kfm. Softwarelösung gute Kenntnisse im Umgang mit MS Office Produkten und MS SQL Servern analytisches und strukturiertes Denken sowie sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung Teamfähigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit hervorragendes Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englisch-Kenntnisse In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an. Benefits Diese Benefits erwarten Sie, ganz individuell nach Standort und Tätigkeitsbereich: Mitarbeiterevents Weiterbildung subventioniertes Mittagessen Möglichkeit zum Homeoffice Mentorenprogramm Warm- und Kaltgetränke Obstkorb Mitarbeiterrabatte Fahrtkostenerstattung Firmenwagen Job-Fahrrad Parkplatz flexible Arbeitszeit Sportangebot betriebliche Altersvorsorge Job-Ticket Notebook und Smartphone Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!