Einleitung HNL IT-Services betreut seit über 15 Jahren kleine und mittelständische Firmen im gesamten Bereich der IT/TK innerhalb von Leverkusen, Bergisch Gladbach & Köln. Wir sind ein junges dynamisches 4-köpfiges Team und möchten uns mit Dir vergrößern. Wir legen viel Wert auf Teamarbeit, offene Kommunikation auf Augenhöhe und verantwortungsbewusstes Arbeiten. Aufgaben Aufgrund unserer kleinen Größe übernimmst Du direkt Aufträge aus unserem vielfältigen Tätigkeitsbereich. Selbstverständlich erhältst Du von uns eine ausführliche Einarbeitung sowie viele Checklisten an die Hand. Deine Aufgaben: Bereitstellung und Wartung von Windows PCs und Servern Pflege und Wartung von Windows Domänen, Exchange und Office 365 Einrichtung und Betreuung von Firewalls und Telefonanlagen Administration von Router, NAS-Systeme und sonstigen IT-Komponenten Lösen von Hard- und Softwareprobleme oder einfach nur gute IT-Tipps geben Du hilfst unseren Kunden per Fernwartung, Telefon oder und auch gerne einmal vor-Ort in der Umgebung Qualifikation Was Du mitbringen solltest: Du kannst logisch Denken und setzt dies für Planungen und Fehleranalysen ein Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifizierung oder kennst dich einfach sehr gut in den oben genannten Themen aus Selbständiges Arbeiten und Übernehmen von Eigenverantwortung sind für Dich selbstverständlich Gegenüber Kunden bist Du aufgeschlossen und kommunikationsfähig Offenheit für neue IT-Themen PKW Führerschein wäre von Vorteil Spaß jeden Tag mit verschiedensten Kundenkreisen zu kommunizieren - von Ärzten über Rechtsanwälte, Handwerker, Architekten, Dienstleister, bis hin zum Hausverwalter. Wir betreuen keine Privatpersonen. Benefits Was wir Dir bieten: Attraktive Vergütung Flache Hierarchien in einer "Dutz-Kultur" Dienst-Notebook mit Doppel-Monitoren am Arbeitsplatz, Dienst-Smartphone Auf Wunsch höhenverstellbarer Schreibtisch und verschiedene Möglichkeiten für Sitzgelegenheiten zum ergonomischen Arbeiten Eine unbefristete Festanstellung in einem kleinen kollegialen und familiären Team Abwechslungsreiche und spannende Projekte & Aufgaben Großen Handlungsspielraum und die Möglichkeit, etwas zu bewegen Sehr viele Checklisten für den IT-Bereich Mitarbeiter Handbuch, damit du mit sicher im Arbeitsalltag agieren kannst Kostenfreier Kaffee, Tee, Wasser, Müsli, Schoko-Riegel und Mittags-Snacks Geregelte Arbeitszeiten & freies Wochenende Keine Ruf- oder Wochenendbereitschaft Flexible Planung falls du privat mal Termine hast