• Sie werden Teil unseres Teams, welche die zentrale Anlaufstelle für alle lokalen IT-Supportanfragen ist. Das umfasst Hardware- und Software Support, inklusive Garantieangelegenheiten
• Als Ansprechpartner und Berater unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen und erstellen und aktualisieren Dokumentationen
• Sie leiten die Nutzer an, Applikationen zu nutzen ob Citrix, MS Office oder MS Teams, und bieten fachliche Unterstützung auf allen Support-Ebenen für eine reibungslose Erfahrung
• Auch die Verwaltung unseres IT-Assetmanagements wird zu Ihren Aufgaben gehören
• Zusätzlich werden Sie Netzwerkprobleme wie Patching und VPN-Konfigurationen analysieren und beheben
• Sie führen Tests an verschiedenen Arbeitsplätzen durch, einschließlich MobileIron, Intune und Netzwerk, sowie die Problembeseitigung wird zu Ihren Aufgaben gehören
• Und nicht zu vergessen, Sie werden eine helfende Hand bei internen IT-Projekten sein

• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich technische Informatik, Fachinformatik Systemintegration, Medieninformatik oder Anwendungsentwicklung und erste Berufserfahrung im Bereich IT-Service und IT-Support
• Kenntnisse im Umgang mit einem IT-Ticketsystem und eine lösungsorientiere Arbeitsweise mit einer hohen Serviceorientierung
• Gute Kenntnisse bei der Administration von Windows Infrastrukturlösungen (ActiveDirectory, DNS, DHCP, GPO's, Fileservice, Print- und Terminalservice/Remote Desktop Service, MS Azure, Intune usw.)
• Sichere Kenntnisse im OS (ab Windows Server 2012 R2, Windows 10), Microsoft Office Suite (2016 und höher) und PC-Endgeräten
• Sichere Kenntnisse im Netzwerkbereich
• Erste Erfahrungen mit virtualisierten Systemen, u.a. Citrix XEN App/Virtual Desktop (7.x oder höher)
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Bitte bewerben Sie sich bis zum 09.12.2024.