Die CRM Dienstleistungsgesellschaft ist ein Unternehmen der wachsenden Krombacher Gruppe und übernimmt zentrale Aufgaben des Kundenbeziehungsmanagements.

Wir bieten jedem Kunden ein persönliches, individuelles Markenerlebnis, um sie zu begeistern und somit langfristig zu binden. Wir sind in der Getränkebranche eines der führenden Unternehmen im Bereich Data Driven Marketing. Wir sorgen dafür, dass digitale Nutzer zu echten Markenbotschaftern werden. Krombacher+ und der Krombacher Brandshop sind dabei unsere wichtigsten Instrumente, den Kunden auf seiner Journey bei uns zu begleiten.

Wir suchen dich ab sofort zur Verstärkung in Vollzeit.

Als (Junior) CRM Manager (m/w/d) mit Schwerpunkt Kampagnen Management bist du mitverantwortlich für die strategische Planung, Konzeption und operative Kampagnensteuerung eines ganzheitlichen Loyalitätsprogramms für Krombacher Endverbraucher:innen.

Deine Aufgaben:

• Konzeption, Umsetzung und Controlling unserer CRM Maßnahmen um den Customer Lifetime Value nachhaltig zu erhöhen
• Du bist insbesondere verantwortlich für die Planung, Durchführung und Überprüfung unserer Kampagnen zur B2C-Leadgewinnung. Dabei kümmerst du dich sowohl um Ad-Hoc-, als auch Always-On- und Realtime-Kampagnen (Email, Social Media, Affiliate, Google Adwords, Push-Notifications)
• Konzeption und Realisierung von kanalbezogenen (Teil-)Projekten zur Optimierung der CRM Maßnahmen, wie z.B. A/B-Tests
• Du entwickelst selbstständig Personalisierungs- und Segmentierungskonzepte innerhalb der Krombacher+ User Experience
• Aktive Recherche von neuen Trends, Benchmarks, Best Practices und Innovationen im Bereich CRM Marketing und Customer Loyalty

Das bringst Du mit:

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder ein Studium mit Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaft abgeschlossen
• Idealerweise hast du bereits bis zu 5 Jahre Berufserfahrung im B2C CRM / Kampagnenmanagement sammeln können
• Du verfügst über ausgeprägte konzeptionelle & analytische Fähigkeiten, bist umsetzungsstark und agierst lösungsorientiert
• Dir liegt Multiprojektmanagement: Bei parallel laufenden (Teil-) Projekten behältst du den Überblick
• Du kannst überzeugend argumentieren und souverän kommunizieren
• Du hast Spaß daran, dich im Team aktiv einzubringen. Du hast ein offenes Mindset und stetige Weiterentwicklung auf fachlicher und persönlicher Basis liegen dir am Herzen.

Als nachhaltig agierendes Familienunternehmen liegt uns am Herzen, dass auch Du Dich in der Krombacher-Familie wohlfühlst. Du kannst Dich auf unser Miteinander und unsere Benefits freuen:

• Teamspirit: Zusammenhalt wird bei uns großgeschrieben! Auf Dich wartet ein agiles und vor allem offenes Team, das mit Herz bei der Sache ist. Regelmäßige Mitarbeiterevents sind hierbei inklusive!
• Auf unseren Deckel: Du erhältst Haustrunk - Dein Getränkekontingent für Zuhause.
• Work-Life-Balance: Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
• Onboarding & Entwicklungsmöglichkeiten: Du erhältst ein ganzheitliches Einarbeitungsprogramm und hast die Chance, Dich anschließend fachlich und individuell weiterzuentwickeln.
• Exklusive Kooperationen: Neben der Nutzung von Bike-Leasing, bieten wir Rabatte bei namhaften Marken durch die Zusammenarbeit mit Corporate Benefits.
• Perspektive: Zukunftssicherheit in einem inhabergeführten Unternehmen und ein erster Schritt Deiner Karriere in der Krombacher Getränkefachgroßhandelsgruppe.
• Krombacher2Go: Unsere eigene Mitarbeiter/innen-App mit allen wichtigen Infos aus der Unternehmensgruppe.

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter https://www.gms-getraenke.de/karriere/

CRM Dienstleistungsgesellschaft mbH
Hagener Straße 335-337
57223 Kreuztal

Für Rückfragen steht Frau Selina Kruse (Tel. 02732 55896-537) zur Verfügung.