In Arnsberg oder im Homeoffice

• Erfahrung im Support
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zum flexiblen Arbeiten im 24x7 Schichtdienst (teilweise über Rufbereitschaft abgedeckt)
• gute Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon
• Kunden- und Lösungsorientiertheit
• Teamfähigkeit sowie Spaß an Open Source
• Erfahrung mit Linux-Server-Administration
• Kenntnisse von Infrastrukturdiensten
• Linux-Desktop Erfahrungen

Unsere Operationsabteilung unterstützt unsere Kunden durch Support, Wartung und Betrieb. Mit dabei sind Kolleginnen und Kollegen jeder Altersklasse, vom erfahrenen alten Hasen bis zum Berufsanfänger und Quereinsteiger. Du hast die Möglichkeit, mit verschiedensten modernen Technologien zu arbeiten. Dabei sind nicht deine Vorkenntnisse entscheidend, sondern Deine Motivation, Dich in diese einzuarbeiten. Du unterstützt unsere Kunden und Partner beim Betrieb komplexer, heterogener IT-Infrastrukturen (z.B. Identity Management/LDAP, Samba, DHCP/DNS, Virtualisierung/Container wie OpenStack/KVM und Kubernetes oder Datenbanken wie MySQL oder PostgreSQL) und administrierst typische Linux-Server, z.B. LAMPs, und benutzt SSH zur Arbeit. Aufgetretene Fehler werden von Dir und Deinem Team analysiert, ihr entwickelt optimale Lösungen, setzt sie um und beratet unsere Kunden im technischen Umfeld. Daher sind gute Kommunikationsfähigkeiten gefragt! Perspektivisch besteht die Chance, Dein Wissen auch im Projektgeschäft mit einzubringen.

Ein Teil unserer Kunden hat Niederlassungen im Ausland, weswegen wir im Schichtdienst arbeiten und Du zeitweise gutes Englisch in Wort und Schrift brauchst. Teamarbeit und Kollegialität sollten Dir daher besonders am Herzen liegen. Gemäß der aktuellen Schichtplanung besetzt Du eine Schicht immer mehrere Tage am Stück. Natürlich versuchen wir, Deine Wünsche bei der Schichteinteilung zu berücksichtigen! Da Du nicht immer in die Schichten eingeteilt bist, gelten an den anderen Arbeitstagen flexible Arbeitszeiten (Kernarbeitszeiten von 10:00 bis 16:00 Uhr).

Linux ist Dein Fachgebiet? Dann brauchen wir Deine Unterstützung!