Über uns: - FAM STUMABO ist Teil der Hifferman Group und der größte europäische Anbieter von Schneidemaschinen und Messern für die Nahrungsmittelindustrie. - Mit über 50 Jahren Erfahrung und mehr als 7.000 installierten Maschinen weltweit sind wir seit mehr als 30 Jahren auf dem deutschen Markt aktiv. - Seit zwei Jahren sind wir mit der FAM STUMABO Deutschland GmbH lokal in Niederzissen präsent. - Wir kombinieren die Innovationskraft eines globalen Unternehmens mit der persönlichen Note eines Familienbetriebs.

• Servicetechniker im Außendienst:

• Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen und Problemen

• Inbetriebnahme, Installation, Wartung, Beratung und Schulung der Kunden

• Durchführung von Garantieleistungen und kostenpflichtigen Serviceleistungen

• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

• Schnittstelle zwischen Kunden, Produkten und internen Teams

• Ihre Aufgaben:

• Technischer Kundensupport und Hilfestellung (intern und extern)

• Installation und Wartung unserer Schneidemaschinen, Teile, Baugruppen und Systeme

• Fehlerdiagnose und Reparaturen beim Kunden vor Ort

• Schulung des Kundenpersonals in der Gerätebedienung

• Durchführung von Schneidetests auf FAM-Geräten und Maschinen unserer Handelspartner

• Zusammenarbeit mit Ingenieuren und anderen Mitarbeitern zur Problemlösung

• Fernwartung durch Diagnosetechniken und gezieltes Fragenstellen

• Arbeit im Team und regelmäßige Kommunikation mit allen Teammitgliedern

• Informationsaustausch über die Marktwahrnehmung von FAM Stumabo Deutschland

• Übernahme von Büroaufgaben in Niederzissen bei Nicht-Reisetätigkeit

• Anforderungen:

• Geselle mit abgeschlossener Berufsausbildung in Mechanik und/oder Elektronik oder gleichwertige Qualifikationen durch langjährige Berufserfahrung

• Erste Berufserfahrung im technischen Service ist von Vorteil

• Neugierde und Lernbereitschaft mit der Perspektive, langfristig in eine kombinierte Service- und Vertriebsrolle hineinzuwachsen, in der Sie FAM STUMABO-Maschinen verkaufen und Vorführungen unserer Schneidemaschinen durchführen

• Fähigkeit kühlen Kopf zu bewahren und das große Ganze im Blick zu behalten

• Starke Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten sind ein Muss

• Fähigkeit, selbständig, eigenverantwortlich und strukturiert zu arbeiten, aber auch die Fähigkeit, effektiv im Team zu arbeiten

• Reisebereitschaft ist unabdingbar. Ihre Basis ist in Niederzissen, jedoch erwarten wir Flexibilität und die Bereitschaft, in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz zu reisen und Kunden zu unterstützen (ein Führerschein der Klasse B ist erforderlich). Idealerweise wohnen Sie in der Nähe unseres Standortes in Niederzissen

• Offenheit für die Übernahme weiterer Rollen und Verantwortlichkeiten in der Zukunft

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Gute Englischkenntnisse für die interne Kommunikation mit den Kollegen im Hauptsitz in Belgien

1. * Ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet

2. * Unterstützung Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung durch Fortbildungen und Trainings im Hauptwerk in Belgien.

3. * Die Möglichkeit, zu gegebener Zeit in eine kombinierte Service- und Vertriebsrolle hineinzuwachsen.

4. * Die Sicherheit eines weltweit wachsenden Arbeitgebers mit der familiären Atmosphäre eines Familienunternehmens.

5. * Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und leistungsgerechte Zusatzleistungen.

6. * Einen Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung.

FAM STUMABO Deutschland Im Schülert 3b 56651 Niederzissen T: +49 (0)2636 9665905, Wenn diese Stelle Ihr Interesse weckt, bewerben Sie sich bitte unter info@fam-stumabo.de. Bitte geben Sie in der Betreffzeile Ihrer Mail "Servicetechniker im Außendienst" an. Bewerbung in Deutsch.