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perinova IT-Management
Support Engineer (2nd Level) (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Munich
- Neu
- Veröffentlicht am 02.12.2024
- Festanstellung
Support Engineer (2nd Level) (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Das macht Deinen Job spannend und interessant – Deine Aufgaben!
- 2nd und 3rd Level Support im Client-Management (O365, M365, AzureAD,…)
- Administration und Support von Clients/Anwender
- Direkter Kontakt mit Endanwendern am Service Desk an den Kunden-Standorten
in Süddeutschland - Umgang mit einem Ticketsystem und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketsystem
- Installation und Konfiguration von Hardware- und Softwarekomponenten
- Analyse und Behebung von Störungen
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum
Fachinformatiker (w/m/d) oder bist Quereinsteiger (w/m/d) mit entsprechender
Erfahrung und Motivation - Du besitzt Praxiserfahrung im IT Support (First- und Second Level), Kundensupport, Telefonsupport bzw. User Helpdesk
- Auch hast Du Lust – so wie wir – auf den Modern Workplace und Themen wie Office 365, Microsoft 365, Teams, Azure etc.
- Du kannst Dich sicher im Handling und der Dokumentation von Ticketsystemen,
wie Jira, ServiceNow, Helpline bewegen - Wenn es um Incident, Requests und Problems geht, hast Du immer den Überblick, denn Du behältst immer einen kühlen Kopf
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bestenfalls runden gute Englischkenntnisse Dein Profil ab
- Durch Dein offenes und freundliches Auftreten fühlen sich unsere Kunden immer wohl und freuen sich, Deine Hilfe zu bekommen
- Deine Arbeitsweise ist durch Deine guten technischen und analytischen Fähigkeiten geprägt
- Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer und stellst Dich gerne neuen Herausforderungen
- Auch selbstständiges Arbeiten ist für Dich kein Problem
- Doppelte Vorsorge
Neben der betrieblichen Altersvorsorge kannst Du mit der perinova Entgeldumwandlung PLUS vorsorgen. - Firmenfitnessprogramm
Mit unserem Firmenfitnessprogramm (EGYM Wellpass) hast Du Zugriff auf über 6.000 Sportstudios, Schwimmbäder, Kletterhallen und Co. Zudem steht Dir ein großes Onlineprogramm mit Live- oder Streamingkursen zur Verfügung. - Firmenevents
Jährliche Weihnachtsfeier mit Partner, Zuschüsse zu Teamevents (Wasen, Oktoberfest etc.), Sommerfeste - Firmennetzwerk
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Du findest bei uns flache Hierarchien und ein offenes Arbeitsklima, in dem wir Wert auf Deine Meinung legen. Die Chefs sind nur einen Teams-Chat entfernt. - Sicherer Arbeitsplatz
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