Wir suchen Sie zum frühestmöglichen Eintrittstermin als Prozessmanager:in (w/m/d) mit Schwerpunkt Process Automation & Workflow Management

A 12 LBesG NRW bzw. bis EG 12 TVöD VKA

für unsere Kommunalen Versorgungskassen Westfalen-Lippe. Wir bieten eine unbefristete Vollzeitstelle (41 bzw. 39 Stunden/Woche) an. Teilzeit ist ebenfalls möglich. Die Eingruppierung richtet sich nach der Qualifikation und der fachspezifischen Berufserfahrung.

Bitte bewerben Sie sich unter der Kenn-Nr. 7140 bis zum 09.12.2024.

Die Vorstellungsgespräche werden in der 4. Kalenderwoche in 2025 stattfinden. Eine mögliche Einladung erhalten Sie vorab per E-Mail.

• ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (Diplom/Bachelor) z. B. der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Verwaltungsinformatik, Medieninformatik oder eines vergleichbaren Studienganges mit dem Schwerpunkt Prozessmanagement, Service-Management oder Service Design und mit langjähriger Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen

oder

• Sonstige Beschäftigte, die aufgrund langjähriger Berufstätigkeit gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen nachweisen können; hierunter fallen insbesondere Bewerber:innen mit einer Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker:in, Informatikkauffrau/-mann oder IT-Systemelektroniker:in) und mit langjähriger Berufserfahrung in den genannten Aufgabenbereichen und der Bereitschaft zur beruflichen Weiterentwicklung

sowie:

• aktuelles Wissen zu Methoden und Standards in der Prozessmodellierung sowie praktische Erfahrungen in der Modellierung mit BPMN
• Erfahrungen in der Verwendung aktueller Standard-Anwendungen für die Prozess-Modellierung (z. B. Signavio, Camunda) und für das Prozess-Reporting
• Erfahrung in der Konzipierung und Implementierung von technologiegestützter Prozessautomatisierung
• Erfahrungen im Projektmanagement sowie bei der Mitarbeit in Projekten, idealerweise auch in agilen Kontexten
• Erfahrungen bei der Durchführung von Change-Management-Prozessen
• starkes analytisches und strukturiertes Denkvermögen
• Team- und Kommunikationsfähigkeit, Moderationsstärke
• eigeninitiatives Arbeiten, Durchsetzungsvermögen und ein sicheres Auftreten
• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

LWL-Haupt- und Personalabteilung, Christine Busch
0251 591-8684

kvw-IT, Fabio Pareja Schmidt 
0251 591-6729

Bewerbungen von Frauen und geeigneten schwerbehinderten Menschen sind ausdrücklich erwünscht.

Weitere Infos: 
www.karriere.lwl.org
www.kvw-muenster.de

Leben und Arbeiten - beim LWL harmonieren diese Welten miteinander. Erfahren Sie jetzt mehr über die Guten Gründe, die für uns sprechen.

• Etablierung und Weiterentwicklung der den IT-Services zugrundeliegenden Ende-zu-Ende-Prozessen und Sicherstellung der Festlegung von Pflichten und Verantwortlichkeiten
• Synchronisierung der Prozesse mit dem kvw-Prozessmodell und Unterstützung der kontinuierlichen Verbesserung
• Aufbau und Weiterentwicklung der Kennzahlensysteme (insb. Prozess- und Service-KPIs) als Grundlage für ein systematisches Reporting, Controlling und Qualitätsmanagement
• Beratung der Verantwortlichen bei den kvw und bei den Partnerkassen in Bezug auf das IT-Prozess- bzw. IT-Service-Management sowie Unterstützung (bei Bedarf) bei der Erfüllung und Umsetzung ihrer Rollenaufgaben
• Co-kreative Erarbeitung konzeptioneller Ansätze in interdisziplinären Teams
• Leitung von bzw. Mitarbeit in IT-Prozess- bzw. IT-Service-Management-Projekten
• Beratung bei der Priorisierung von Prozessautomatisierungszielen und der technischen Umsetzung 
• Konzipierung und Implementierung von technologiegestützter Prozessautomatisierung (Business Process Automation, Robotic Process Automation, Workflow Automation) zur Optimierung von Geschäftsprozessen
• Gezielte Überführung digitaler und manuell ausgeführter Prozesse und Services in automatisierte Prozesse
• Spezifikation, Modellierung, Umsetzung und Steuerung von Workflows im Rahmen des Workflow Managements