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Bio-Rad Laboratories GmbH
Field Service Engineer, Servicetechniker (m/w/d) - Forschung, IT
Munich
- Veröffentlicht am 16.12.2024
- Festanstellung
Field Service Engineer, Servicetechniker (m/w/d) - Forschung, IT
ID der Stelle: 2024-35184
Was Sie bewirken:- Sie sind die Kontaktperson für alle gerätetechnischen Kundenanfragen Ihrer Region und verstehen die Anforderungen und Bedürfnisse Ihrer Kund:innen
- Sie führen eigenverantwortlich alle Service-Aktivitäten von der Installation bis zur Wartung, Aufrüstung, Diagnose und Notfallreparaturen bei unseren Kund:innen vor Ort durch
- Sie arbeiten mit den lokalen Vertriebsteams und anderen Abteilungen eng zusammen
- Sie dokumentieren alle Serviceaktivitäten korrekt und zeitnah im CRM-System „ServiceMax“
- Technische Beratung der internen und externen Kund:innen im Besonderen bei EDV/Netzwerk-Tätigkeiten
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Elektro- oder Medizintechnik und bringen Erfahrung im Außendienst mit
- Sie besitzen ausgeprägte Kenntnisse in der Soft- und Hardware-Diagnose
- Sie arbeiten selbständig und genau, sind serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sie sind ein Teamplayer, bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und bringen die Bereitschaft zu Reisetätigkeiten mit
Bio-Rad bietet ein umfangreiches Vergütungsprogramm, um qualifizierte Mitarbeiter:innen zu gewinnen, zu motivieren und zu binden. Zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen Jahresgehalt in 13 Gehältern profitieren unsere Mitarbeiter:innen von unterschiedlichen Sozialleistungen und einem Dienstwagen. Ihren Beitrag zum Unternehmenserfolg können Mitarbeiter:innen im Rahmen der jährlichen Leistungsbeurteilung und anhand von Bonusprogrammen einschätzen. Darüber hinaus bietet Bio-Rad 30 Tage bezahlten Urlaub pro Kalenderjahr sowie Urlaubsgeld. Unser digitales Zeiterfassungssystem ermöglicht zudem maximale Flexibilität durch Freizeitausgleich oder Abgeltung der angesammelten Überstunden.