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Kannegiesser
IT-Service-Manager (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Vlotho
- Neu
- Veröffentlicht am 16.12.2024
- Festanstellung
IT-Service-Manager (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Ihre Aufgaben:
- Service Desk Management: Sie leiten unser Service Desk und steuern externe Dienstleister, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
- Servicemanagement: Die Überwachung und Optimierung unserer Service-Level-Agreements (SLAs) sowie die Verantwortlichkeit zur redaktionellen Führung unseres ITSM-Systems gehört in Ihren Tätigkeitsbereich. Sie planen und führen Service-Review-Meetings durch und übernehmen das Eskalationsmanagement.
- IT-Support: Sie wirken unterstützend für unsere büro- und produktionsnahen Bereiche mit.
- Projektmanagement: Sie sind in verschiedensten Projekten im Bereich des IT-Supports involviert.
- Einkaufsmanagement: Sie arbeiten eng mit unserer Einkaufsabteilung zusammen, um auch diese Prozesse effizient zu gestalten.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in einem technischen Beruf oder haben bereits ein informationstechnisches Studium abgeschlossen.
- Erste Berufserfahrung in einem produzierenden Unternehmen sowie im genannten Arbeitsumfeld ist von Vorteil aber kein Muss.
- Spaß an der englischen Sprache und ein sicheres Auftreten in Wort und Schrift.
- Teamgeist und Kommunikationsfähigkeiten zeichnen Sie aus, sodass Sie gerne mit anderen Kollegen – auch abteilungsübergreifend – zusammenarbeiten.
- Sie können sich sowohl mit der Tätigkeit vor Ort am Standort Vlotho sowie teilweise auch aus dem mobilen Arbeiten identifizieren.
- Sie sind ein Problemlöser, sodass Herausforderungen für Sie kein Hindernis darstellen.
- Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem dynamischen Team
- Flache Hierarchien in einem Familienunternehmen
- Flexible Arbeitszeitmodelle einschließlich mobilem Arbeiten
- Individuelle Weiterbildung
- Mitarbeiter-Einkaufsvorteile bei abwechslungsreichen Anbietern
- Attraktive Möglichkeiten der betrieblichen Altersvorsorge
- Möglichkeit der Nutzung eines Lebensarbeitszeitkontos
- Bike-Leasing