1st/2nd Level Technical Support (m/w/d) Elektronik / Mechatronik Die HURCO GmbH ist seit über 50 Jahren der Profi für hochwertige Werkzeugmaschinen – von Drehmaschinen bis hin zu komplexen CNC-Bearbeitungszentren. Mit Sitz in Pliening bei München betreuen wir Kunden in Deutschland und 24 weiteren europäischen Ländern. Gemeinsam mit unseren knapp 80 Kolleginnen und Kollegen wollen wir weiter wachsen – und dafür suchen wir Dich! Werde Teil unseres Teams – 1st/2nd Level Technical Support (m/w/d) Elektronik / Mechatronik Deine Aufgabe: Du bist im Team die erste Anlaufstelle für technische Fragen – sowohl für unsere Kunden als auch für Kollegen und Kolleginnen im Service. Deine Mission: Lösungen finden, unsere Kunden begeistern und einen reibungslosen Ablauf sicherstellen. Was Dich erwartet: Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen Du Kunden aus ganz Europa betreust. Bearbeitung von Supportanfragen über unser modernes Ticketsystem – mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ansätze. Weitergabe komplexerer Fälle an unsere Spezialisten. Wenn Du magst, begleitest Du auch mal Serviceeinsätze vor Ort. Homeoffice? Kein Problem – bis zu 2 Tage pro Woche! Was Du mitbringen solltest: Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektronik oder Mechatronik – vielleicht sogar als Meister:in, Techniker:in oder mit vergleichbarer Qualifikation. Erfahrung im Umgang mit Kunden? Super, aber auch Berufsanfänger:innen sind herzlich willkommen! Deutsch auf Muttersprachenniveau ist ein Muss. Wenn Du zusätzlich Englisch, Spanisch oder eine slawische Sprache sprichst, ist das ein großes Plus. Fit im Umgang mit MS Office und Tools wie ERP-Systemen und TeamViewer. Eigeninitiative, Struktur und Lust auf Teamarbeit. Das bieten wir Dir: Ein individuelles Onboarding und regelmäßige Schulungen, damit Du Dich sicher fühlst. Eine spannende, abwechslungsreiche Aufgabe in einem kleinen, offenen Team. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege. Ein attraktives, leistungsorientiertes Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Tolle Benefits: extra dicker Zuschuss zur Altersvorsorge, Firmenrad, EGYM und eine gute Work-Life-Balance – bei uns werden Überstunden gesehen und ausgezahlt! Neugierig geworden? Dann schick uns Deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an unsere Partnerin ARC Consulting, die uns beim Recruiting unterstützt: ARC Consulting Frau Alexandra Richter E-Mail: bewerbung@arc-consulting.eu Zedernstraße 6 85649 Brunnthal Deutschland Für Fragen steht Dir Frau Alexandra Richter gern unter 0172-84 62 593 zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!