A. Menarini Diagnostics - eine Division der BERLIN-CHEMIE AG - ist ein medizinisch diagnostisches Dienstleistungsunternehmen, das seit vielen Jahren innovative und hochwertige Produkte liefert und den Kunden einen zuverlässigen Service bietet. Für unseren technischen Kundendienst, der für die Betreuung von diagnostischen Großgeräten in medizinischen Laboren verantwortlich ist, suchen wir Unterstützung im Raum Süddeutschland (Bayern, Baden-Württemberg).

Diese Aufgaben begeistern Sie

• Organisation und Durchführung der Kundendienstanfragen aller Diagnostik-Geräte in Süddeutschland 
• Gerätevorbereitung und -installation für Demonstrationszwecke
• Vernetzung unserer Laborgeräte untereinander und Einbindung in bestehende KIS/LIS Kundensysteme
• Beantwortung technischer Anfragen von Kunden und Bearbeitung von Reklamationen
• Information des Verkaufsteams über technische Veränderungen und Neuerungen
• Anbahnung, Abschluss und Erneuerung von Kundendienst- und Wartungsverträgen
• Durchführung von Trainingsmaßnahmen für die technischen Abteilungen und Verkaufsteams zu neuen und verbesserten Produkten
• Prüfung aller eingehenden und ausgehenden Analysegeräte und Reparatur der defekten Analysegeräte

Was Sie auszeichnet

• Abgeschlossenes Studium an einer Fach-/Hochschule in der Fachrichtung Medizintechnik
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Medizintechnik und in der Kundenbetreuung    
• Erfahrung im Umgang mit technischen Laboreinrichtungen
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Selbstorganisation und Zuverlässigkeit
• Sicheres und kundenorientiertes Auftreten
• Führerschein

Darauf können Sie sich freuen

• Job & Privates: vertrauensbasierte & flexible Einteilung der Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub, zusätzliche freie Tage zwischen den Jahren, 4 halbe mobile Arbeitstage/Jahr für administrative Aufgaben
• Finanzielles & Services: sehr gutes markt- und leistungsgerechtes Vergütungspaket bestehend aus Fixgehalt und Prämien, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, Versicherungsleistungen, performanceabhängige Auszeichnungen, zahlreiche Rabatte auf der Plattform Corporate Benefits
• Mobilität & Ausstattung: neuwertiger & vollausgestatteter Firmenwagen inklusive privater Nutzung, Bereitstellung von Mobiltelefon & iPad
• Gesundheit & Vorsorge: regelmäßige virtuelle Gesundheitstage, Gesundheitschecks in wohnortnahen TÜV-Zentren, Unterstützung bei Kinderbetreuung, Pflege und mentaler Gesundheit durch einen externen Dienstleister
• Onboarding & Entwicklung: 2-tägige Welcome Days zum Kennenlernen des Unternehmens und Vernetzen, individuelle Trainings vor Ort, Coachingangebote, vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung
• Mitgestaltung & Zusammenarbeit: anspruchsvolle Aufgaben in einer zukunftsweisenden Branche, zusammen einen wertvollen Beitrag zur Verbesserung der Lebensqualität vieler Menschen leisten, Arbeitsumfeld mit einem starken Teamgedanken und viel Raum zum Netzwerken auf gemeinsamen Veranstaltungen