Stellenbeschreibung

Über deine Aufgaben:

• Leitung, Motivation und Weiterentwicklung des internationalen Key Account Teams


• Guidance und Mentoring für das Team


• Festlegung von KPIs, Verantwortung für die Erreichung der Umsatzziele und Einhaltung der Qualitätsanforderungen im Kundenportfolio.


• Pflege bestehender Kundenbeziehungen (remote und vor Ort) zusammen mit dem KAM;


• Erkennen von Möglichkeiten in der Vor-Ort Apotheke im Einklang mit den strategischen Plänen des Unternehmens in den verschiedenen Ländern


• Weiterentwicklung und Monitoring des Apotheken Netzwerks im Einklang mit den strategischen Plänen des Unternehmens in den verschiedenen Ländern zusammen mit Sales


• Automatisierung der Onboarding- und KAM-Prozesse und Sicherstellen der Skalierbarkeit des Partner-Netzwerks


• Weiterentwicklung des Partner Backoffice z.B. im Sinne der Performance Optimierung der Partner Apotheken


• Erstellen von Reports und Präsentation der Ergebnisse der entsprechenden Kennzahlen innerhalb des Teams: Planerreichung, Qualität, Produktivität

Über dich:

• Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im Bereich E-Commerce v.a. Marktplatz, idealerweise im Bereich Key Account Management


• Umfangreiche Erfahrung im Kundenmanagement


• Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, Daten für Insights und Strategieentwicklung zu nutzen.


• Leadership Skills: Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams gesammelt


• Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, eine ausgeprägte strukturierte und vernetze Arbeitsweise


• Engagement und Teamwork: Du bringst ein hohes Maß an Engagement, Verantwortung und Teamgeist mit


• Hands on Mentalität und Organisationsgeschick


• Eine Reisebereitschaft innerhalb Europas


• Fließend in Deutsch + Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil.

Über deine Vorteile:

Um dich bestmöglich bei deinen individuellen Bedürfnissen zu unterstützen - sei es ein gesundes  Leben zu führen, genügend Zeit für dich zu haben oder deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln -  bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher, standortspezifischer Benefits an:

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  Willkommen: Wir möchten, dass Du Dich vom  ersten Tag an bei uns wohl fühlst. Deshalb begrüßen wir Dich mit unserem umfassenden Onboarding-Programm.


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  Sport: Bleib gesund und profitiere von einem Mitgliedschaftspaket (M) im Urban Sports Club, damit Du eine Vielzahl von Sportangeboten wahrnehmen kannst.


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  Mentale Gesundheit: Hol Dir schnelle und professionelle Hilfe von den Psychologen von Likeminded, wenn Du Dich im Privat- oder Berufsleben überfordert fühlst. Anonym und kostenlos.


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  Homeoffice: Wenn Du für deine Arbeit nicht im Büro anwesend sein musst, können wir den Ort, von dem aus Du arbeitest, individuell gestalten - sogar für bis zu 20 Tage im Jahr irgendwo in der EU.


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  Mobilität: Wir stellen unseren Mitarbeiter: innen ein voll kalkuliertes Deutschland-Ticket zur Verfügung, das jederzeit genutzt werden kann. Klicke hier, um mehr zu erfahren.Klicke hier, um mehr zu erfahren.