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Oriental Motor (Europa)

FAE - Field Application Engineer (m/w/d)

Düsseldorf
  • Neu
  • Veröffentlicht am 09.01.2025
  • Festanstellung
Benefits
  • Attraktive Vergütung
  • Leistungsbezogene Bonuskomponente
  • Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Arbeitszeiten (7:00 - 19:00 Uhr | Kernarbeitszeit: MO-DO 9:00 - 15:00 Uhr & FR: 9:00 - 13:00 Uhr)
  • Bis zu drei mobile Arbeitstage möglich (in Absprache mit dem Team)
  • 30 Urlaubstage pro Jahr
  • Rosenmontag frei
  • Sonderurlaub: Heiligabend ½ Tag
  • Sonderurlaub: Sylvester ½ Tag
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Interne Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen
  • Firmenevents für gemeinsamen Austausch und Teamgeist
  • Gesundheitskarte mit attraktivem Budget
  • Einmal pro Woche Sportgruppe zur Stärkung der Rückenmuskulatur
  • Kaffee, Tee und Wasser sowie Obst stehen jeden Tag kostenlos zur Verfügung
  • Ausgewogene Work-Life-Balance
  • Eine langfristige Beschäftigungsperspektive
  • Abwechslungsreiche Arbeit in einem mittelständischen Unternehmen
  • Flache Hierarchien
  • Ausführliche Einarbeitungsphase mit hilfsbereiten Kollegen
Diese Aufgaben erwarten Sie:
  • Technische Unterstützung und Beratung für Kunden in der Pre-Sales-Phase
  • Kontinuierlicher technischer Support auch in der After-Sales-Phase, um eine optimale Nutzung unserer Produkte zu gewährleisten
  • Präsentation und Einführung neuer Produkte für Kunden und interne Teams
  • Technische Schulungen und Workshops für Kunden und Kollegen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team zur Lösung technischer Probleme und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen für Kundenanforderungen
  • Zusammenarbeit mit dem Customer-Support-Team zur Lösung komplexer technischer Probleme   
  • Bereitstellung von technischem Wissen und Support Erstellung von Support-Dokumenten
  • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Schulungsmaterialien   
  • Technische Überprüfung und Genehmigung von Unternehmenspublikationen, Marketingmaterialien und anderen technischen Dokumenten.
Das bringen Sie mit:
  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektroingenieurwesen mit Erfahrung als Elektrotechniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), Physikingenieur (m/w/d), Physiktechniker (m/w/d) oder einer verwandten technischen Fachrichtung
  • Mehrjährige Erfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise in der Elektronik, Antriebstechnik oder Automatisierungstechnik
  • Ausgeprägte Kenntnisse in den Bereichen Produktentwicklung und technischer Support
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären
  • Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen 
  • Kenntnisse in der Mikroprozessortechnik sowie Erfahrung in der SPS-Programmierung 
  • Verständnis für Netzwerkkommunikation und Kenntnisse der Motorentechnik sowie der Motorkonstruktion 
  • Die Fähigkeit, fundierte Vorschläge für die Produktauswahl zu machen
  • Sie zeichnen sich durch Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit, Durchsetzungsvermögen und zielorientiertes Arbeiten, Organisationsgeschick und Belastbarkeit aus
  • Ein freundlicher Umgang mit Menschen und teamorientiertes Arbeiten runden Ihr Profil ab

Standort

Oriental Motor (Europa), Düsseldorf