(Junior) Technischer Support-Spezialist (m/w/d) Schwerpunkt ASi-5-AnwendungenBihl+Wiedemann entwickelt und fertigt komplette Automatisierungslösungen für alle Bereiche des Maschinen- und Anlagenbaus. Wir wachsen seit Jahren stetig und sind heute – neben unserem Stammsitz Mannheim – in über 30 Ländern durch eigene Niederlassungen und Vertriebspartner vertreten. Unsere Produkte sind weltweit im Einsatz, zum Beispiel bei führenden Herstellern von Konsum- und Investitionsgütern.Als Technologieführer in der Automatisierungs- und Sicherheitstechnik mit AS-Interface (ASi) liegt unser Fokus auf ständiger Innovation.Wir gestalten die Zukunft mit unseren innovativen ASi-5-Produkten und suchen deshalb zur Verstärkung unserer Supportmannschaft einen:(Junior) Technischer Support-Spezialist (m/w/d) Schwerpunkt ASi-5-AnwendungenVollzeit / TeilzeitAls Kundenbetreuer (m/w/d) im technischen Support verfügen Sie über eine Ausbildung als Elektrotechniker und übernehmen bei uns eigenverantwortlich die Bearbeitung komplexer technischer Fragestellungen. Sie lösen diese sowohl telefonisch, per Remote-Zugriff als auch direkt vor Ort und stellen so sicher, dass unsere Kunden stets optimal betreut werden.Was Sie erwartet: Selbständige Übernahme komplexer technischer Fragestellungen und Lösung derer per Telefon, remote Zugriff oder vor Ort Erste Anlaufstelle für alle technischen Fragestellungen rund um ASi-5 für interne und externe Kunden Konzeption und Umsetzung von ASi-5-Produktschulungen und Workshops Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung und dem Produktmanagement zur Verbesserung unserer Produkte Was wir erwarten: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker Freude am selbstständigen Erarbeiten von technischen Lösungen Service- und kundenorientierte Arbeitseinstellung Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstärke mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift Das bieten wir: Abwechslungsreiche Kundenapplikationen aus den unterschiedlichsten Branchen Gezielte Einarbeitung mit der Möglichkeit, sich einzubringen und schnell Verantwortung übernehmen zu können Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem stetig wachsenden mittelständischen Unternehmen Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien Bitte bewerben Sie sich direkt über den Monster-Bewerben-Button.Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen als PDF unter Angabe der Kennziffer 244604 und Ihrer Gehaltsvorstellung haben noch Fragen? Marion Bollheimer freut sich über Ihren Anruf unter: Bihl+Wiedemann GmbH Floßwörthstraße 4168199 MannheimStandortMannheimBRANCHEElektrotechnik & Zubehör/OptikWEBSITE