• Als Kundenansprechpartner stellst du die zeitgerechte Bearbeitung sämtlicher Kundenanliegen in unserem Unternehmen sowie bei den Betriebsführungen und der NordNetz sicher und sorgst für eine kundenorientierte Kommunikation von der ersten Anfrage bis zur abschließenden Beantwortung.
• Du betreust unsere Kunden vom Erstkontakt bis zur Abrechnung bei allen Anliegen für Einspeiseanlagen von Privatkunden. Der Aufgabenschwerpunkt liegt dabei auf der Netzbetreiberprüfung.
• Für bereits angeschlossene Einspeiseanlagen stehst du als Kundenansprechpartner zur Verfügung.
• In unseren IT-Systemen erfasst, pflegst und bearbeitest du Kundenanfragen, -dokumente und -daten. Komplexe Fälle bearbeitest du selbstständig oder unterstützt bei der Recherche der benötigten Informationen.
  Bei der Bearbeitung von Beschwerdefällen agierst du selbstbewusst, zuverlässig und inhaltlich sicher.
• Durch deine Offenheit für andere Themen der Netzwirtschaft, arbeitest du in Konzernarbeitsgruppen mit und erledigst Sonderaufgaben. Dabei unterstützt du beispielsweise bei der Konzeption von fachlichen Anforderungen an die unterstützenden IT-Systeme zur optimierten und effizienten Abwicklung aller Aufgaben im Einspeisemanagement.
• Du repräsentierst unser Unternehmen als Partner für den Klimaschutz und hast einen aufmerksamen Blick für die Bedürfnisse der Kunden.

• Du hast eine technische oder kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Industriekaufleute, Elektroniker)* und eine Zusatzqualifikation (Fachwirt, Techniker, Meister)* oder schließt die Zusatzausbildung in Kürze ab.
• Du verfügst über Fachwissen im Bereich der Energiewirtschaft und bringst Grundkenntnisse in den Prozessen zur Herstellung von Einspeiseanschlüssen in der Niederspannung mit.
• Kundenorientierung ist für dich kein Fremdwort, sondern der Blick durch die "Kundenbrille" ist für dich eine Selbstverständlichkeit. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist deine Motivation und steht für dich an erster Stelle
• Du bist innovativ und hast einen geschärften Blick auf das Thema Digitalisierung sowie Automatisierung.
• Du zeigst Leidenschaft, überzeugst und inspirierst andere.
• Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint und hast Grundkenntnisse im Umgang mit SAP.
• Zudem besitzt du eine Fahrerlaubnis der Klasse B.

Da wir eine lernende Organisation sind, freuen wir uns über deine Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst.

• Transparente Vergütung

  Du erhältst eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr) und eine betriebliche Altersvorsorge.

  Du erhältst eine attraktive tarifliche Vergütung, Weihnachtsgeld, eine Jahressonderzahlung, vermögenswirksame Leistungen (480 €/Jahr) und eine betriebliche Altersvorsorge.
• Zeit für dich

  Bei uns hast du eine 37-Std.-Woche, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester. Du hast eine Zeiterfassung und kannst dein Zeitguthaben in Freizeit umwandeln.

  Bei uns hast du eine 37-Std.-Woche, 30 Urlaubstage und zusätzlich frei an Heiligabend und Silvester. Du hast eine Zeiterfassung und kannst dein Zeitguthaben in Freizeit umwandeln.
• Flexibilität

  Du hast flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. Mobiles Arbeiten ist für uns selbstverständlich. Mit dem Workation-Angebot kannst du bis zu 20 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten.

  Du hast flexible Arbeitszeiten ohne Kernarbeitszeit. Mobiles Arbeiten ist für uns selbstverständlich. Mit dem Workation-Angebot kannst du bis zu 20 Tage im Jahr aus dem EU-Ausland arbeiten.
• Sinnstiftende Aufgabe

  Bei uns leistest du einen wertvollen Beitrag zur Energiewende - in einem großen Unternehmen und mit einem sicheren Job.

  Bei uns leistest du einen wertvollen Beitrag zur Energiewende - in einem großen Unternehmen und mit einem sicheren Job.
• Gesundheit

  Ob JobRad, Betriebssport, Sportevents oder durch ausgewogene Ernährung in unserer Kantine - dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig.

  Ob JobRad, Betriebssport, Sportevents oder durch ausgewogene Ernährung in unserer Kantine - dein persönliches Wohlbefinden ist uns wichtig.
• Entwicklung & Weiterbildung

  Mit unserem Weiterbildungsangebot fördern wir deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung, auch durch Projektarbeit im gesamten E.ON-Konzern.

  Mit unserem Weiterbildungsangebot fördern wir deine berufliche und persönliche Weiterentwicklung, auch durch Projektarbeit im gesamten E.ON-Konzern.
• Familie

  Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber kooperieren wir mit Partnern, die dich bei der Kinderbetreuung oder bei der Pflege von Angehörigen unterstützen. Zusätzlich erhältst du bei uns einen Geburtenzuschuss von 350€.

  Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber kooperieren wir mit Partnern, die dich bei der Kinderbetreuung oder bei der Pflege von Angehörigen unterstützen. Zusätzlich erhältst du bei uns einen Geburtenzuschuss von 350€.
• Auszeit

  Mit unserem Sabbatical-Angebot kannst du eine Auszeit von bis zu 6 Monaten nehmen. Zudem kannst du bei uns Ferienunterkünfte europaweit zu günstigen Konditionen buchen.

  Mit unserem Sabbatical-Angebot kannst du eine Auszeit von bis zu 6 Monaten nehmen. Zudem kannst du bei uns Ferienunterkünfte europaweit zu günstigen Konditionen buchen.
• Freistellung

  Bei besonderen Anlässen, wie z.B. Eheschließung, Umzug, Hochzeit der Kinder oder Silberhochzeit, kannst du dich über den gesetzlichen Rahmen hinaus von der Arbeit freistellen lassen.

  Bei besonderen Anlässen, wie z.B. Eheschließung, Umzug, Hochzeit der Kinder oder Silberhochzeit, kannst du dich über den gesetzlichen Rahmen hinaus von der Arbeit freistellen lassen.

*Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern – sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fähigkeiten und Einschränkungen.