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N-ERGIE Aktiengesellschaft Business Analyst (m/w/d) für Servicekanäle
Nuremberg
Neu Veröffentlicht am 01.10.2024 Festanstellung
Business Analyst (m/w/d) für Servicekanäle
Business Analyst (m/w/d) für ServicekanäleVollzeit oder vollzeitnah / Nürnberg / befristet für zwei JahreDas erwartet Sie
  • Sie sind für die Gestaltung und permanente Weiterentwicklung der digitalen und analogen Servicekanäle für Privatkund*innen der N-ERGIE verantwortlich.
  • Die Analyse und Optimierung des Serviceangebots sowie die Initiierung einer kontinuierlichen Automatisierung gehören zu Ihren Aufgaben.
  • Die Sicherstellung der Qualitätsstandards erfolgt in enger Abstimmung mit Agenturen und IT-Entwickler*innen.
  • Sie verantworten den Aufbau, die Durchführung und die Weiterentwicklung des Berichtswesens zu den Servicekanälen.
  • Zudem übernehmen Sie die Rolle als Business Analystin für den Ausbau und die Betreuung unseres Kundenportals für Privatkundinnen und Kleingewerbe. Dabei sind Sie unter anderem das Bindeglied zwischen den Fachbereichen und dem IT-Entwicklungsteam, erstellen Test-Designs, kümmern sich um die Qualitätssicherung und organisieren Abnahmetests mit Stakeholdern und Product Ownern.
Das zeichnet Sie aus
  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine Weiterbildung zumzur Betriebswirtin.
  • Umfassende Erfahrungen in der Bearbeitung von EVU-Shared Service Prozessen sind vorhanden. Auch Service- und Vertriebsprozesse sind Ihnen nicht fremd
  • Als Business Analyst*in können Sie tiefes Prozess- und Systemwissen für Prozesskontrolle und -optimierung, Wissensmanagement sowie Reportings vorweisen.
  • Sie haben bereits erfolgreich in Projekten mitgearbeitet und haben ein Gespür für neue Technologien und die Chancen, die sich dadurch ergeben.
  • Ihr hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Ihre Neugierde für Neues sowie Ihr Blick für das Große und Ganze runden Ihr Profil ab.
Klingt das für Sie nach einer spannenden Zukunft?

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Das bieten wir Ihnen
  • ATTRAKTIV Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern, Erfolgsbeteiligung, attraktive Altersvorsorge und 30 Urlaubstage
  • ZUKUNFTSSICHER Die Energiewende im regionalen Unternehmen gestalten mit interessanten Entwicklungsperspektiven dank guter Weiterbildungsmöglichkeiten
  • MITEINANDER Toleranz und Offenheit sowie wertschätzende Arbeitsumgebung
  • FLEXIBEL Individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Freizeit
  • EXTRAS z. B. Strom- und Gaspreisvergünstigungen, Deutschlandticket Job für 9 Euro, Fahrrad-Leasing, familienfreundliche Angebote, Gesundheits- und Sportprogramme
Das sind wir

Die N-ERGIE Aktiengesellschaft, Nürnberg, zählt zu den großen kommunalen Energieversorgern in Deutschland. Sie ist dem Gemeinwohl verpflichtet und macht sich mit rund 2.500 Mitarbeitenden für Klimaschutz und eine regionale Energiewende stark. Große Teile Mittelfrankens und angrenzende Regierungsbezirke versorgt sie mit Strom und Erdgas sowie die Stadt Nürnberg zusätzlich mit Wasser und Fernwärme. Stadtwerke und Industriekund*innen beliefert sie deutschlandweit.

Haben Sie Fragen?

Luisa Lennert

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Standort

N-ERGIE Aktiengesellschaft, Nuremberg

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Wie mache ich schnell im Business Development Karriere?

Es gibt zwar kein spezielles Business-Development-Studium, manchmal ist es aber als Studienschwerpunkt wählbar. Der fachliche Hintergrund richtet sich nach der jeweiligen Branche des Business-Development-Jobs, meist im Bereich Technik oder Naturwissenschaft. Eine Position zum Berufseinstieg findet man eher selten – meistens sind in einer Stellenanzeige im Business Development drei bis fünf Jahre Berufserfahrung erwünscht. Ebenso werden internationale Erfahrung und verhandlungssichere Englischkenntnisse vorausgesetzt.

Welche verschiedenen Business-Development-Jobs gibt es?

Als Business-Development-Manager beschäftigst du dich mit spannenden, zukunftsbezogenen Fragen deines Unternehmens. Dabei kann man in verschiedenen Bereichen tätig werden, zum Beispiel im Vertrieb, im Produktmanagement oder im Marketing. Aber egal, ob du Wettbewerbsanalysen durchführst, bei Themen wie Kampagnenmanagement und Vertriebsprozessoptimierung berätst oder den Markt der Zukunft untersuchst, deine Karriere im Business Development kann völlig unterschiedlich aussehen!

Wie zukunftsfähig ist der Job im Business Development?

Die strategische und operative Weiterentwicklung eines Unternehmens mittels neuer Produkte und Geschäftsfelder bildet einen der wichtigsten und gewinnträchtigsten Geschäftsbereiche. Somit werden Jobs im Business Development auch in Zukunft immer gefragt sein. Außerdem bieten sich dir im Laufe deiner Karriere im Business Development viele Chancen und Aufstiegsmöglichkeiten, ob als Abteilungsleiter oder als Geschäftsführerin – als Business-Development-Manager wartet meist große Führungsverantwortung.

Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Business-Development-Stellenangebote?

Bist du auf Jobsuche im Business Development, sollte deine Bewerbung mit Bedacht geschrieben sein: Stelle genau heraus, welche Stationen in deinem Lebenslauf für dich sprechen und achte darauf, dich von deiner Mitbewerberkonkurrenz abzuheben – schließlich wird genau das dein Job als Business-Development-Manager. Dass deine Bewerbung orthographisch und grammatikalisch einwandfrei sein sollte, versteht sich von selbst. Weitere Tipps für den Bewerbungsprozess findest du hier.

Was verdiene ich im Business Development?

Spanne Gehalt
von 5.112 €
Ø 5.869 €
bis 6.737 €

Gute Nachrichten: Mit deinem Job als Business-Development-Manager gehörst du deutlich zu den Besserverdienern. Das Durchschnittsgehalt einer Stelle im Business Development beläuft sich auf etwa 5.190 Euro brutto monatlich mit viel Luft nach oben. Hier findest du konkrete und aktuelle Zahlen zum Gehalt als Business Development Manager.

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