Mit über 260.000 Händlerkunden ist PAYONE Marktführer für bargeldlose Zahlungsabwicklung in Deutschland und Österreich. Ob im stationären Handel oder online: Wir verarbeiten jährlich 3,8 Mrd. bargeldlose Transaktionen. Für namhafte Großkonzerne ebenso wie für kleine und mittelgroße Unternehmen.
Für PAYONE in Frankfurt am Main suchen wir in Vollzeit:
Senior Manager Kundenkommunikation (m/w/d)
Du übernimmst das Verfassen von zielgruppenspezifischen Texten und stellst den reibungslosen Ablauf aller redaktionellen Prozesse unserer Kunden- und Partnerkommunikation sicher
Von der Themenplanung über die Redaktion bis zur Veröffentlichung: Du kennst Dich in allen Phasen des Redaktionsprozesses aus und bist der zentrale Sparringspartner für unser Redaktionsteam
Als Mitglied unseres Krisenstabs übernimmst Du bei technischen Störungen die Marktkommunikation, indem Du Sprachregelungen für unsere Kunden und Partner erarbeitest und die schnelle Distribution koordinierst
Du gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer redaktionellen Prozesse und Tools
Du bringst eine schnelle Auffassungsgabe mit und besitzt die Fähigkeit, komplexe technische Themen einfach zu erklären – inkl. einer schnellen, klaren und stilsicheren Schreibweise
Du bringst mindestens 3 Jahre redaktionelle Erfahrung (z.B. in Corporate Newsrooms oder Online-Redaktionen) mit, im Optimalfall kombiniert mit einer journalistischen Ausbildung bzw. einem abgeschlossenen Volontariat.
Du hast das Selbstbewusstsein und die Entscheidungsfreude, eine anleitende Rolle einzunehmen und behältst auch in stressigen Situationen mit Management Attention einen kühlen Kopf.
Du kennst Dich mit den vielfältigen Tools und Formaten der direkten und indirekten digitalen Kommunikation aus – z.B. mit E-Mails und Newslettern, News-Meldungen in Kundenportalen und Websites oder Social Media-Beiträgen.
Die Wertschätzung jedes Einzelnen liegt uns am Herzen und dazu gehört für uns auch, deine Leistung zu erkennen und entsprechend zu belohnen. Deswegen bieten wir dir unter anderem:
Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice-Möglichkeiten & Mobility-Konzepte
Ein spannendes Aufgabenfeld mit großem individuellen Entwicklungspotenzial
Eine offene und transparente Unternehmenskultur
Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein großartiges Team, in das du deine Ideen mit einbringen kannst
Mit der Bestätigung deines Passwortes erstellen wir dir einen Account in unserer Datenbank, in dem du deine Jobanfragen verwalten und darüber hinaus alle Funktionen unseres Talent Pools nutzen kannst.