Kundenservice Jobs Karlsruhe

Die Alexander Ochs Gruppe besteht aus zweiUnternehmen: ALEXANDER OCHS Wärmetechnik GmbH und der BECHEM+POSTWärmetechnik Kundendienst GmbH. Diese beiden Unternehmen decken –dank unterschiedlicher Schwerpunkte – das komplette Spektrum dertechnischen Gebäudeausrüstung inklusive Kundendienst mit allenzugehörigen Dienstleistungen ab. Unsere Kunden profitieren nichtnur von dem breiten Arbeitsfeld, sondern auch vom regenWissensaustausch zwischen den Unternehmen und der Leistungskettevon der Planung über die Montage bis zur Wartung. Die Leistungenwerden von Karlsruhe-Durlach aus koordiniert. Hervorragendangebunden an das lokale und überregionale Straßennetz können wirschnell und effizient die Kunden in der Region betreuen. UnserKundenkreis umfasst sowohl Privathaushalte als auch öffentlicheLiegenschaften, Bauträger und Behörden, IT-Unternehmen,Contracting-Unternehmen, Banken, die Automobilindustrie und derenZulieferer, Pharmaunternehmen, Rechenzentren sowie Energieerzeuger,Kraftwerkstechnik und viele mehr. Aufgaben • Begehung undOptimierung von verschiedenen Anlagen (vor Ort) • Einführung undUmsetzung von neuen Technologien • Beratung der Auftraggeber imBereich Heizungsbau und Energieeinsparung • Unterstützung derKundendienstleitung auf technischer Ebene • Disposition vonKundendiensteinsätzen • Angebotserstellung für Kleinprojekte undInstandsetzungsmaßnahmen sowie die Akquise von neuen Wartungskunden• Ausarbeitung von Wartungsverträgen • Koordinierende Tätigkeitenim Kundendienst Profil • Eine abgeschlossene, praktische Ausbildungim Bereich Heizungsbau und/oder langjährige Erfahrung imKundendienst • Erfahrung im Bereich der Angebotserstellung fürKleinprojekte und Instandsetzungsmaßnahmen • Bereitschaft zumstetigen Weiterbilden und Umsetzung der aktuellen gesetzlichenVorgaben • Sicherer Umgang mit IT Anwendungen (MS Office, ERPSystem etc.) Wir bieten • Einen sicheren und zukunftsorientiertenArbeitsplatz in einem Traditionsunternehmen • DiverseWeiterbildungsmöglichkeiten, welche Ihre fachliche sowiepersönliche Weiterentwicklung fördern • FlacheOrganisationsstrukturen und kurze Entscheidungswege, dieeigenverantwortliches Arbeiten fördern • Regelmäßige Firmenevents •Betriebliche Altersvorsorge • BetrieblicheKrankenzusatzversicherung • u.v.m.