Kundenservice Jobs

Über ROTHENBERGER Seit 75 Jahren ist ROTHENBERGER einer der weltweit führenden Hersteller für innovative, technologisch anspruchsvolle Rohrwerkzeuge und Rohrbearbeitungsmaschinen in der Sanitär-, Heizungs-, Klima-, Kälte-, Gas- und Umwelttechnik. Mit mehr als 6.000 Produkten „Made by ROTHENBERGER“ ist ein Vollsortiment für den professionellen Anwender im Angebot. Dabei versteht sich ROTHENBERGER als Partner des Fachhandels für den Handwerker und für die Industrie. Eine Eigenproduktionsquote von ca. 60 % und mehr als 200 Patente und Warenzeichen belegen die Innovationskraft der ROTHENBERGER Produkte. Wir verstärken unser Team und suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als: Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service International Ihre Aufgaben Verantwortlich für die Koordination und Optimierung der Auftragsbearbeitung und der termingerechten Versendung der Waren an Export- und Inter-Company-Kunden Kontinuierliche Analyse und Optimierung der vorhandenen Prozesse und Abläufe im CCI in Hinblick auf Kosten, Qualität, Sicherheit, Schnelligkeit und Kundenzufriedenheit Abstimmung mit dem Versand und dem Lager Fristgerechte Disposition aller zu verantworteten Kundenaufträgen Sicherstellen, dass die Auftragsverfolgung sowie die Lieferterminklärung pünktlich erfolgt Ansprechpartner sein für Vertrieb und ggf. den Kunden Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Material- oder Betriebswirtschaft oder eine Ausbildung zum Industriekaufmann/-frau o.ä. mit Weiterbildung Berufserfahrung im Customer-Service-Bereich oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und möglichst erste Erfahrung mit SAP Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Abgeschlossene Ausbildung zum Speditionskaufmann/-frau oder vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung Gute Kenntnisse in modernen Produktions- und Warenflussprozessen sowie Erfahrung in der Zollabwicklung Kenntnisse im Umgang mit Gefahrgut wünschenswert Selbstständige, flexible Arbeitsweise sowie hohes Maß an Genauigkeit und Zuverlässigkeit Hohe Teamorientierung Anwendungssichere EDV-Kenntnisse (SAP, MS Office) Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Warum wir? Hoher Gestaltungsspielraum, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem der führenden Hersteller von Rohrwerkzeugen und -maschinen in einer krisensicheren Wachstumsbranche Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten mit individueller Förderung Aktives Gesundheitsmanagement und betriebliche Zusatzkrankenversicherung Zuschuss zur Fitnessstudiomitgliedschaft Bike-Leasing Fahrtkostenzuschuss sowie kostenlose Nutzung unserer E-Ladesäulen Positive, kollegiale Arbeitsatmosphäre Kommen Sie jetzt ins ROTHENBERGER Team! Wir bieten abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten mit viel Gestaltungsfreiraum in einem technisch innovativen Umfeld. Gestalten Sie aktiv die zukünftige ROTHENBERGER Welt mit uns! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Sollten Sie Fragen zur Bewerbung haben, beantworten wir diese sehr gerne. Melden Sie sich hierzu und für weitere Informationen unter +49 (0) 6195 800-7960. ROTHENBERGER Werkzeuge GmbH Ansprechpartner: Frau Pauline Moufang Telefon +49 (0) 6195 800-7960 Internet: www.rothenberger.com
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