Kundenservice Jobs

Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz fürHeizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen inDeutschland. Als Systemexperte entwickeln wir seit 1731Spitzenprodukte. Ob regenerativ oder klassisch betrieben – unsereHeizsysteme sind solide, modular, vernetzt und perfekt aufeinanderabgestimmt. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch HomeComfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, setzen wirMaßstäbe in der Heiztechnologie. Wir legen Wert auf eineganzheitliche, persönliche Beratung und sorgen mit unseremflächendeckenden Service für maßgeschneiderte, zukunftsfähigeLösungen. Anstellungsart: Unbefristet Arbeitszeit: VollzeitArbeitsort: Freiburg im Breisgau Aufgaben - Sie sind ein wichtigerTeil unseres Serviceteams und führen nach einer ausführlichentheoretischen und praktischen Einarbeitung eigenständigInbetriebnahmen, Wartungen sowie Reparaturarbeiten an BoschThermotechnik-Produkten durch. - Ihre spannenden Aufgaben umfassenu.a. den Einsatz an Wärmepumpen, Split-Klimageräten,Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehendenAnlagensystemen im Mehrmarkenkundendienst (Buderus und BoschJunkers). - Ob bei der Messung, Prüfung oder Eigenregulierung vonThermotechnik-Erzeugnissen oder bei der Abwicklung vonReklamationen: Sie fungieren als kompetente Ansprechperson fürunsere Kundschaft und überzeugen mit Ihren analytischen sowietechnischen Fähigkeiten. - Ihre Einsätze starten Sie von IhremWohnsitz aus. Dafür erhalten Sie ein voll ausgestattetesServicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sieverantworten sowie modernes IT-Equipment. Profil - Ausbildung:gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Mechatronik, Elektrik,Kältetechnik, Heizungsbau oder artverwandt - Erfahrungen undKnow-how: Berufserfahrung im Kundendienst, Fachwissen auf demGebiet der Heizungstechnik, Regelungstechnik sowie im Gebietregenerative Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert, gutePC-Kenntnisse - Qualifikation: Kälteschein von Vorteil -Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie verstehen es, Ihre Arbeit gutzu strukturieren sowie sorgfältig zu bewältigen, in Hochphasenbehalten Sie einen kühlen Kopf und haben stets die Zufriedenheitder Kundschaft im Blick, Sie sind offen für neue Tätigkeiten, indenen Ihre Kommunikationsstärke sowie Selbstständigkeit gefragtsind - Sprache: sehr gutes Deutsch Wir bieten - Work-Life-Balance:Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell. -Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- undSportaktivitaeten. - Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuerKinderbetreuungsangebote. - Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungenfuer Mitarbeiter. - Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuerkreatives Arbeiten. - Betriebliche Sozialberatung und Pflege:Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiertgerne ueber den individuellen Leistungskatalog.