Marktforschung: Infos zum Berufsfeld

Die Märkte, die bei der Marktforschung untersucht werden, sind vor allem Absatz- und Beschaffungsmärkte. Es geht also darum, durch verschiedene Methoden herauszufinden, wie ein Markt beschaffen ist und im Anschluss festzustellen, welche Chancen sich dadurch bieten.
Die Marktforschung sammelt dafür Daten, bereitet sie systematisch auf und führt Analysen durch, um bestimmte Fragen zu beantworten. Sie gehört zum Marketing.

Es gibt zwei Bereiche, in welche die Marktforschung klassischerweise unterteilt wird:

• Primäre Marktforschung
• Sekundäre Marktforschung

Die Einteilung bezieht sich auf die Datenquellen, mit denen gearbeitet wird. Die primäre Marktforschung beschäftigt sich mit neuen Fragestellungen und erhebt gänzlich neue Daten. Bei der sekundären Marktforschung wird auf bereits vorhandene Daten zurückgegriffen, die analysiert oder nach neuen Gesichtspunkten ausgewertet werden. Die Daten für sekundäre Marktforschung sind üblicherweise schneller verfügbar und günstiger als Primärforschung zu betreiben.

In anderen Fällen wird unterschieden in:

• Qualitative Marktforschung
• Quantitative Marktforschung

Dabei geht es um die Art der Daten. Bei der qualitativen Marktforschung werden „weiche Faktoren“ erhoben. Wünsche, Meinungen oder Einstellungen. Die quantitative Marktforschung ermittelt vor allem „harte Fakten“, also messbare Daten wie Zahlen.

Für den Einstieg in die Marktforschung ist ein abgeschlossenes Bachelorstudium empfehlenswert. Die Universitäten und Hochschulen erwarten dafür von dir Abitur oder Fachabitur. Für den Bachelor musst du etwa sechs Semester einplanen. Einige Positionen erfordern auch einen Master-Abschluss, der üblicherweise weitere vier Semester dauert.

Darüber hinaus solltest du bereits während des Studiums auf Praktika Wert legen, die deinen Berufswunsch unterstützen.

Was muss man studieren, um Marktforscher zu werden?

Damit du als Marktforscherin arbeiten kannst, kommen unterschiedliche Studiengänge infrage. Wichtige Kenntnisse über Datenerhebung und -analyse vermitteln dir beispielsweise diese Studienfächer:

• Markt- und Kommunikationsforschung
• Soziologie oder Sozialwissenschaften
• Wirtschaftspsychologie
• Kommunikationswissenschaft

Auch ein BWL-Studium mit Schwerpunkt Marketing kann passend sein, um Marktforscher zu werden.

Was muss ich als Marktforscherin können?

Für die Arbeit als Marktforscher musst du unterschiedliche Methoden beherrschen und zielgerichtet anwenden. Dafür sind analytisches Denken und Organisationsgeschick wichtig, aber auch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.

Du solltest als Marktforscherin Freude am Marketing und an der Arbeit mit Daten und Menschen haben. An vielen Projekten musst du zwar selbstständig arbeiten, bist aber trotzdem Teil eines Teams, sodass Teamfähigkeit vorausgesetzt wird. Je nach Position darfst du auch vor dem Erstkontakt mit Fremden nicht zurückschrecken: In der Befragung musst du eventuell Menschen ansprechen oder anrufen, sodass du hier stets freundlich sein und keine Hemmungen haben solltest.

Möglicherweise erwartet dein künftiger Arbeitgeber auch Fremdsprachenkenntnisse, denn je nach Markt oder Arbeitsumgebung ist Englisch immens wichtig zum Verständnis.

Was macht ein Marktforscher?

Welche Aufgaben dich in der Marktforschung genau erwarten, hängt von deiner Position im Unternehmen ab: Als Gründer oder Produktmanager konzipierst du vielleicht die Studien, die durchgeführt werden sollen. Du kannst auch Marktanalysen durchführen oder gute Quellen für bereits erhobene Daten recherchieren, um diese im Anschluss auszuwerten.

In einem Markforschungsunternehmen kannst du ebenfalls konzeptionelle Aufgaben übernehmen, aber auch in der Datenerhebung tätig sein: Dann führst du als Marktforscherin Befragungen durch – entweder am Telefon, persönlich, mündlich oder schriftlich – oder bist an Experimenten beteiligt und musst deine Beobachtungen aufzeichnen oder auf den Fragebögen vermerken.

Damit Produkte und Dienstleistungen gute Verkaufszahlen erreichen, müssen sie richtig positioniert und ausgespielt werden. Dafür ist eine gründliche und gezielte Marktforschung wichtig, sodass die Berufschancen auch zukünftig als sehr gut einzuschätzen sind. Fraglich ist hier eher, ob Unternehmen diese Aufgaben intern übernehmen oder Marktforschungsunternehmen damit beauftragen – für umfassend ausgebildete und leidenschaftliche Marktforscher sehen die Aussichten aber gut aus.