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Van Cleef & Arpels Sales Associate (m/w/d) Van Cleef & Arpels Neueröffnung Boutique Frankfurt
Frankfurt
  • Veröffentlicht am 16.08.2024
  • Festanstellung
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Für die Neueröffnung unserer tollen Boutique in Frankfurt suchen wir ab Ende Unterstützung als 

Sales Associate (m/w/d)

- in Vollzeit -

Ihre Aufgaben:

 Als Sales Associate sind Sie Repräsentant:innen der Marke und beraten unseren anspruchsvollen, internationalen Kund:innenkreis. Mit Ihrem freundlichen Auftreten begeistern Sie unsere Kunden:innen. Dabei stellen Sie einen erstklassischen Service sicher und bauen eine entsprechende Basis auf und aus. Sie kennen alle Besonderheiten und Details der verschiedenen Van Cleef & Arpels Uhren- und Schmucklinien, die Geschichte der Maison und ihre Markenbotschaft. Ferner tragen Sie zur Einhaltung aller Richtlinien wie Merchandising, allgemeines Erscheinungsbild, CRM-Vorgaben oder Kommunikation bei.

  • Qualifizierte Beratung unseres exklusiven Kundenklientels
  • Aktive Gewinnung von Neukunden und Pflege des bestehenden Kundenkreises
  • Traffic Management und Begrüßung der Kunden/innen
  • Betreuung von Kunden/innen bei Sonderanfertigungen von High Jewellery und Fine Watchmaking Kreation
  • Umsetzung einer New Retail-Strategie, die unter anderem neue Wege des Verkaufens beinhaltet: E-Commerce Strategien, Distant Sales, Virtual Sales Ceremony, Traffic management and Entertainment, „MyClients“ App, etc…
  • Persönliche Betreuung von VIP-Kunden und Pflege lokaler Geschäftsbeziehungen
  • Übernahme diverser administrativer Aufgaben (z. B. Pflege der Kundendatenbank, Inventurvorbereitung, etc…).
  • Netzwerken ( das Besuchen von lokalen Events in der Stadt, digitalen Verkaufsveranstaltungen, etc…)

    • Sie bereichern unser Team durch:

  • Abgeschlossene Ausbildung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld des Luxusgüter-Segments (z. B. Juwelier-Einzelhandel, gehobene Hotellerie, Call Center etc...).
  • Erfahrung im Verkauf von Luxus-Artikeln, idealerweise in der Schmuck- und/oder Uhrenbranche, ist erwünscht
  • Ausgezeichnete Kenntnisse des New Retail inklusive aller Arten von digitalen Verkäufen, Verkaufsveranstaltungen, Netzwerken, etc…
  • Neugier: Sie haben ein einzigartiges Interesse an neuen Wegen, den Verkauf zu gestalten und machen Unmögliches möglich
  • Hervorragende Kommunikationskenntnisse und positives Auftreten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind erwünscht
  • Flexibler, belastbarer Teamplayer mit einem sicheren, offenen und angemessenen Auftreten
  • Exakte und präzise Arbeitsweise
  • Kenntnisse in SAP oder einem ähnlichen Warenwirtschaftsprogramm
  • Umgang mit digitalen Tools wie zum Beispiel Kunden Apps wie „MyClient“ “, Click and Collect Systemen, etc...

    • Diese Anzeige ist vollkommen genderneutral verfasst und sei als solche zu verstehen, da uns als Unternehmen die Diversität ein hohes Anliegen ist.

    Standort

    Van Cleef & Arpels, Frankfurt

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