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Über AMALYTIX
AMALYTIX ist eines der führenden Amazon Monitoring Tools, das Sellern, Vendoren und Agenturen ermöglicht, ihren Produktkatalog zu überwachen. Als schnell wachsendes SaaS-Unternehmen bieten wir eine dynamische und teamorientierte Umgebung, in der du deine Fähigkeiten entfalten und weiterentwickeln kannst.
AufgabenDeine Rolle als Customer Success Manager*in
In deiner Rolle als Account / Sales Manager*in bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und verantwortlich dafür, dass sie das volle Potenzial unserer Lösung ausschöpfen. Du arbeitest eng mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass sie mit AMALYTIX erfolgreich sind und ihre Geschäftsziele erreichen.
Aufgaben
- Kundenbetreuung: Aufbau und Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren Kunden, um sicherzustellen, dass sie das volle Potenzial unserer Software ausschöpfen. Regelmäßige Check-ins mit Kunden, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen und eventuelle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben.
- Support: Unterstützung der Kunden bei technischen und operativen Fragen und Problemen, sowie Fragen zur Abrechnung
- Feedback: Sammeln von Kundenfeedback und Weiterleitung an unser Produktteam, um kontinuierliche Verbesserungen und Weiterentwicklungen unserer Software zu ermöglichen.
- Up-Selling: Identifizierung von Up-Selling- und Cross-Selling-Möglichkeiten, um den Wert für unsere Kunden zu maximieren.
- CRM & Reporting: Pflege unseres internen CRMs, unserer Reporting-Instrumente und Sicherstellung der korrekten Abrechnung.
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, BWL, IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung im Customer Success, Account Management oder einem ähnlichen Bereich, idealerweise in der SaaS-Branche sind von Vorteil.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
- Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit, starke und vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Selbstständige und proaktive Arbeitsweise sowie hervorragende Organisationsfähigkeiten.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Förderung deiner beruflichen Weiterentwicklung durch Trainings und Weiterbildungen.
- Traumoffice: Dein Büro befindet sich im Herzen von Ehrenfeld, mit modernem Industriecharme, großen Fenstern.
- Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deine Arbeitszeiten flexibel, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
- Urlaub: 30 Tage Urlaub im Jahr.
- Gesundheit & Ernährung: Zuschuss zu einer Urban Sports Mitgliedschaft.
- 1-on-1 Check-Ins: Communikation is Key! Deshalb tauschen wir uns regelmäßig aus!
Möchtest du mit einem führenden Amazon Monitoring-Tool arbeiten und Kunden zum Erfolg führen?
Bewirb dich jetzt als Account / Sales Manager*in bei AMALYTIX GmbH!
Wir freuen uns darauf, von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten zu hören.
AMALYTIX ist das führende Amazon Monitoring-Tool für Seller-, Vendoren und Agenturen. AMALYTIX überwacht umfangreiche Produktsortimente hinsichtlich Content, Kunden-Feedback, Performance, Verfügbarkeit, Werbung und vielem mehr. Große wie kleine Brands aus Europa und Nordamerika nutzen AMALYTIX, um Ihre Marken auf Amazon 24/7 im Blick zu behalten.
Beliebte Suchbegriffe
Infos zum Thema Sales
Wie mache ich schnell im Bereich Sales Karriere?
Um im Vertrieb erfolgreich zu sein, solltest du eine kaufmännische Ausbildung bzw. ein betriebs- oder kommunikationswissenschaftliches Studium abgeschlossen haben. Für den Einstieg eignen sich Sales-Jobs als Vertriebsassistent, Junior Account Manager oder Sales-Trainee. Idealerweise hast du schon während des Studiums erste praktische Erfahrungen gemacht.
Für eine gelungene Sales-Karriere solltest du unbedingt Verhandlungsgeschick und Verkaufstalent besitzen und den Kundenbedarf sowie die gesamte Marktsituation für das Produkt, das du anbietest, sehr gut kennen. So kannst du dich Schritt für Schritt vom Junior Account Manager zum Key Account Manager hocharbeiten.
Welche verschiedenen Sales-Jobs gibt es?
Im Vertrieb geht es vorrangig darum, Güter, Produkte und Dienstleistungen anzubieten und zu verkaufen. Du kannst dabei entweder im Innen- oder Außendienst arbeiten. Im Innendienst kommunizierst du mit den Kunden per Telefon oder E-Mail, als Außendienstmitarbeiter bist du viel unterwegs und berätst die Kunden persönlich vor Ort.
Zu den häufigsten Sales-Jobs gehören:
- Sales Manager bzw. Sales Consultant
- (Key) Account Manager
- Kundenberater
Wie zukunftsfähig ist der Job im Sales?
Aktuell ist das Angebot an Sales-Jobs groß und das wird sich auch so schnell nicht ändern. Produkte und Technologien werden immer komplexer und damit steigt die Nachfrage nach Mitarbeitern, die diese verstehen, vermitteln und verkaufen können.
Wie bewerbe ich mich erfolgreich auf Sales-Stellenangebote?
Der erste Schritt ist ein aussagekräftiges Anschreiben, in welchem du deine Verkaufserfahrungen darlegst. Zeige dich in der Bewerbung als Experte auf deinem Gebiet, ohne dabei deine Authentizität einzubüßen. Ganz wichtig: Verfasse jedes Anschreiben individuell für jede Stelle, auf die du dich bewirbst.
Im Vorstellungsgespräch solltest du souverän und kompetent auftreten, denn das wird von dir auch im Kundenkontakt erwartet. Weitere Tipps für deine Bewerbung für einen Sales-Job, findest du hier.
Was verdiene ich in einem Sales-Job?
| Spanne | Gehalt |
|---|---|
| von | 3.363 € |
| Ø | 3.819 € |
| bis | 4.338 € |
Dein Gehalt im Sales setzt sich in der Regel aus dem Grundgehalt und der Vertriebsprovision zusammen. Diese Prämie bewegt sich je nach Unternehmen zwischen 5 und 15 Prozent. Grundsätzlich gilt: Je geringer das Grundgehalt, desto höher die Vertriebsprovision. Wie viel du im Sales je nach Stelle und Branche verdienen kannst, siehst du hier.