Systemadministration Jobs Berlin

Als wendiges, inhabergeführtes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Berlin sind wir seit über 15 Jahren am deutschen Markt und bieten unseren Kunden „IT as a Service“. Aktuell betreuen wir die Infrastruktur für ca. 10.000 Mitarbeiter unserer Kunden, wir leisten den IT Support und unterstützen sie bei der Konzeptionierung und Umsetzung ihrer Digitalprojekte. Mit unserer Lösung ermöglichen wir kleinen und mittelständischen Unternehmen Zugang zu Technologien auf Konzernniveau wie beispielsweise XenDesktop, automatisiertes Deployment und mehrstufige Firewallkonzepte. Unsere Leistungen untergliedern wir in sieben Service-Bereiche. Der Service „Endgeräte und Peripherie“ ist zuständig für die Fertigung, Bereitstellung, das Management und remote-Betreuung aller Arbeitsmittel des Kunden.

Wir sind auf Wachstumskurs, daher freuen wir uns über neue Kolleginnen und Kollegen, die unser engagiertes 2nd-Level-Team im Bereich Infrastruktur deutschlandweit remote (Home Office oder Coworking Space) oder auch gerne in unserem Berliner Büro unterstützen.

• Du bearbeitest Störungen und Anfragen im Second Level Support nach Vorgaben für alle Bereiche unserer Cloud Services z.B. Fileserver, Terminalserver, Citrix Cloud, Microsoft Azure, sowie Microsoft O365
• Im Rahmen des Patchmanagements aktualisierst du die Systeme und vergewisserst dich, dass alle Sicherheitsmaßnahmen wie Systemmonitoring und Backup ordnungsgemäß funktionieren
• Du unterstützt bei der Bereitstellung unserer Systeme
• Du führst eine freundliche Kommunikation mit unseren Kunden, hältst sie mit Updates auf dem Laufenden und übernimmst Outbound-Anrufe bei den Kunden im Rahmen der Informationsbeschaffung oder Terminabstimmung

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung und erste Berufserfahrung im Vertrieb von IT-Services oder Hardware, alternativ bist du IT-affin und bringst Erfahrung im Vertrieb aus einem anderen Bereich mit
• Durch deine hohe Kundenorientierung, dein sicheres Auftreten und deine sorgfältige Arbeitsweise gewährleistest du eine hohe Kundenzufriedenheit und eine kundenorientierte Problemlösung
• Dank deiner Fähigkeit Prioritäten zu setzen behältst du stets den Überblick
• Ein sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel, Word und PowerPoint ist für dich selbstverständlich
• Du verfügst über sicher Deutschkenntnisse (mind. C1), gute Englischkenntnisse sind von Vorteil

• Faire Bezahlung und unbefristete Festanstellung
• Flexible Arbeitsbedingungen (z. B. Teilzeitmodelle und remotes Arbeiten)
• Unschlagbarer Teamgeist und flache Hierarchien
• Arbeiten in einem Kreuzberger Loft in bester Lage bzw. quartalsweiser Berlinaufenthalt auf Firmenkosten
• Firmenweites gemeinsames Sommer- & Weihnachtsfest
• Mitgliedschaft im Urban Sports Club

Von der Schüleraushilfe bis zur Geschäftsleitung – wir sind alle per du. Menschen, die sich dafür interessieren Teil unseres Teams zu werden, laden wir dazu ein, es uns gleich zu tun.