Unterstütze unsere Kunden auf ihrem Weg in die Digitalisierung!

Als Account Manager* betreust du unsere Bestandskunden in der Transformation ihres Omnichannel Retailings und identifizierst anhand deiner Expertise passende und nachhaltige Lösungen. Zudem verstehst du unser Grundprinzip der Customer Centricity und betrachtest unsere Kundenbeziehungen ganzheitlich. Gemeinsam mit unseren Sales, Marketing und Tech Teams stehst du beratend und unterstützend zur Seite auf dem Weg in die Digitalisierung.

Was wir dir bieten

• : Workation bietet dir die Möglichkeit unter gewissen Voraussetzungen mobil aus dem EU-Ausland oder den EFTA-Staaten (Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz) zu arbeiten
• : Möglichkeiten wie z.B. Jobrad, Jobticket/Klimaticket sorgen für deine Mobilität
• : Betriebliches Gesundheitsmanagement sowie die Bezuschussung von Sportangeboten wie z.B. URBAN SPORTS CLUB und Just Fit helfen dir gesund und aktiv zu sein
• : Deine Empfehlungen honorieren wir mit einer Prämie (Mitarbeitenden-Empfehlungsprogramm)
• : Durch legendäre Afterwork Events wie Cocktailabend, Kicker-Turnier, Hackathon lernst du uns besser kennen
• : Mobiles und flexibles Arbeiten sorgt für deine optimale Work-Life Integration
• : Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen und Förderung individueller Zertifizierungen bringen dich weiter

Was du bei uns bewegst

• Die optimale und vollumfängliche Betreuung unserer (Bestands-)Kunden aus dem Wholesale / B2B-Umfeld ist dein Fokus
• Hierfür gehst du aktiv in die Beratung bezüglich digitaler Transformationsthemen im E-Commerce, verstehst die Herausforderungen unserer Kunden und findest passende Lösungen hierfür
• Dadurch sorgst du nicht nur für eine optimale Kundenbeziehung, sondern auch für deren kontinuierlichen Ausbau
• Gemeinsam mit unserem Sales Team konvertierst du außerdem Leads in Kunden und treibst so unser Business weiter voran

Was du mitbringst

• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium mit wirtschaftlichem oder technischem Schwerpunkt
• Zudem blickst du auf fundierte Erfahrung im Vertrieb zurück sowie ein gut aufgestelltes Netzwerk, bestenfalls im Omnichannel Retail / Wholesale Umfeld und besitzt Leidenschaft für E-Commerce-Themen
• In der Kundenkommunikation bist du versiert und verhandlungssicher, sowohl auf Deutsch als auf Englisch, und überzeugst mit deiner ergebnisorientierte Arbeitsweise und deinem professionelles Aufteten
• Mit deinem Verständnis für eine erfolgreiche und interdisziplinäre Zusammenarbeit bereicherst du unser Sales und Marketing Team und wirst Teil der synaigy

Auch wenn deine Erfahrung nicht alle genannten Anforderungen erfüllt, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Über uns

Die synaigy ist eine Agentur, ein Beratungshaus und ein Systemhaus für Digitalisierungsprojekte im Umfeld Marketing, Vertrieb und Service. Kernkompetenzen sind die Digitalisierungsberatung, die Umsetzung und spätere Betreuung der Anwendungen. Wir nennen es Digital Customer Interaction Platforms und verstehen darunter die Komponenten Consulting, UX/UI, E-Commerce, Big Data, Analytics, PIM und AI sowie deren Zusammenspiel für eine ganzheitliche Lösung.

* Geschlecht, Herkunft, sexuelle Orientierung, Alter und religiöse Ausrichtung spielen bei uns keine Rolle – wichtig sind uns stattdessen das funktionierende Team, gegenseitiger Respekt, Wertschätzung, sowie Motivation und Spaß an der Arbeit.