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The Bike Club

Praktikum Ecommerce Operations (m/w/d)

Berlin
Veröffentlicht am 28.06.2024 Praktikum Homeoffice möglich

Kinder wachsen schnell! Und mit ihren Wachstumsschüben Schritt zu halten, kann kostspielig und mühsam für Eltern sein. Bike Club macht Fahrradfahren einfach und nachhaltiger.

Bike Club ist ein Abo-Service für hochwertige Kinderfahrräder: Das Fahrrad wird einfach gegen ein größeres Modell getauscht, wenn das Kind wächst. So entsteht eine ressourcenschonende Kreislaufwirtschaft.

Wir sind eines der führenden Unternehmen der Kreislaufwirtschaft in Europa mit über 60.000 Mitgliedern und der größten Kinderfahrradverleihflotte der Weltund haben noch viel mehr vor.

Werde Teil unseres Teams in Berlin und gestalte maßgeblich den Erfolg von Bike Club in Deutschland mit.

Aufgaben
  • Unterstützung des operativen Teams bei täglichen Aufgaben und Projekten
  • Digitale Prozesse: Einblick in unsere Backend-Systeme und -Prozesse, die die Storefront, das Auftragsverwaltungssystem und den 3PL-Logistikpartner miteinander verbinden
  • Auftragsverwaltung: Unterstützung bei der Abwicklung unserer Bestellungen vom Eingang bis zur Ankunft beim Kunden
  • Datenanalyse: Unterstützung bei der Erstellung von Reports und Auswertungen zu unseren Produkten
  • Abonnenten und Zahlungsprozesse: Unterstützung bei der Verwaltung unseres Kundenstamms und der Zahlungsprozesse
  • Tägliche Zusammenarbeit mit dem Customer Support-Team um einen reibungslosen Ablauf und beste Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
Qualifikation
  • Interesse an Nachhaltigkeit, Kreislaufwirtschaft und digitalen D2C-Brands
  • Verständnis grundlegender logistischer Prozesse und Online-Affinität, analytische Fähigkeiten und ein proaktiver Kommunikationsstil
  • Gute Kenntnisse in MS Office (Schwerpunkt Excel), praktische Erfahrung in der Arbeit mit E-Commerce-Software, OMS oder gleichwertiger Software vorteilhaft
  • Gute Englisch- und Deutschkenntnisse
  • Interesse an Nachhaltigkeit und der Kreislaufwirtschaft
Benefits
  • Familienfreundliches Unternehmen mit Purpose
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice Tage
  • Ein kleines, internationales Team mit flachen Hierarchien
  • Jede Menge Entwicklungspotential
  • MacBook Air Laptop
  • Mitarbeiterrabatt

Klingt spannend? Dann freuen wir uns dich kennenzulernen.



Bike Club ist ein Abo-Service für hochwertige Kinderfahrräder: Das Fahrrad wird einfach gegen ein größeres Modell getauscht, wenn das Kind wächst. So entsteht eine Ressourcen-schonende Kreislaufwirtschaft.

Wir haben mittlerweile fast 50.000 Mitglieder in UK und gehören damit zu den größten Fahrradverleihern in Europa – doch wir fangen gerade erst an!

Standort

The Bike Club, Berlin