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Viebrockhaus AG
Anlagenmechaniker:in SHK / Elektriker:in als Kundendiensttechniker:in (m/w/d)
Harsefeld
Veröffentlicht am 02.07.2024
Festanstellung
- Eine unbefristete Vollzeitbeschäftigung bei attraktiver Vergütung und bester Auftragslage. Wir wollen, dass Sie sich langfristig bei uns wohlfühlen!
- Gute Sozialleistungen (betriebliches Gesundheitswesen und Altersvorsorge, Firmenevents u. v. m.)
- Moderne und funktionale Ausstattung unserer Firmenfahrzeuge
- Hochwertige Arbeitskleidung
- Umfassendes Onboarding-Programm
- Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten in der Viebrockhaus-Akademie
- Mitarbeit in einem tollen Team mit kompetenten, unterstützenden und motivierten Kolleg:innen
- Flache Hierarchien mit der Chance, Verantwortung zu übernehmen
- Eine Firmenkultur, die von unternehmerischem Geist und Spaß an der Arbeit geprägt ist
- Dreh- und Angelpunkt für die nachhaltige Lösung technischer Servicemeldungen
- Verantwortung für unsere feste Kundenbasis zusammen mit Innendienst und Außendienst Wartung
- Sicherstellung der fachlich richtigen Identifizierung von Störungen und Fehlfunktionen
- Systematische Erfassung von auftretenden Problemen oder technischen Sachverhalten
- Durchführung von Reparaturen und Einhaltung der Viebrockhaus-Qualitätsstandards
- Schulung der Bauherren zur richtigen Bedienung der Haustechnik
- Verfassen von technischen Serviceberichten und Funktionsprotokollen
- Sicherstellung einer hohen Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Pflege der Daten und Aktivitäten im Kundenverwaltungsprogramm PDS
- Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Elektriker:in oder als Anlagenmechaniker:in im Bereich Heizungs-, Sanitär- und Klimatechnik, idealerweise mit erster Berufserfahrung
- Sie bringen Fachkenntnisse im Bereich Wärmepumpenanlagen mit
- Sie arbeiten gerne selbstständig, kunden- und ergebnisorientiert
- Sie besitzen ein hohes Maß an technischem Verständnis und Teamgeist
- Sie verfügen über eine Fahrerlaubnis der Klasse B / BE (früher Klasse 3)