Fachinformatiker Systemintegration mit Schwerpunkt Virtualisierung (m/w/d) - System Engineering / Admin, Ingenieur
Kennziffer IT153
Deine Aufgabe- Administration von Citrix Virtual Apps & Desktops (XenApp / XenDesktop) Umgebungen
- Annahme und Erfassung von Störungsmeldungen und Support-Anfragen in einem Ticketsystem, technische Analyse, Fehlerdiagnose und Hilfestellung nach ITIL®
- Eigenverantwortliches Umsetzen von Lösungen und Workarounds mit dem Kunden
- Bei Bedarf Weiterleitung an nachgelagerte Stellen
- Pflege der zentralen Wissensdatenbank
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse
- erste Berufserfahrung aus vergleichbaren IT-Projekten
- Optional Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Powershell, Active Directory oder Office 365
- Eine eigenständige, lösungs- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
- Bereitschaft zur Weiterbildung
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Auf Wunsch bis zu 100% Homeoffice
- Eine 5-Tage-Woche mit 37,5 Stunden und flexiblen Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben
- Viele Freiheiten für neue Lösungen und Deine Kreativität/Ideen
- Flache Hierarchien in einem persönlichen, offenen und wertschätzenden Umfeld
- Ein außergewöhnlicher Zusammenhalt in einem freundschaftlichen und unkomplizierten Team, sodass Du mehr als nur einen Job gewinnst
- Vielfältige Möglichkeiten zur Weiterentwicklung sowohl im Rahmen unserer hauseigenen Academy als auch bei externen Anbietern
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