Stellenbeschreibung * Betreuung unserer Ticketing Plattform des FC Bayern bzw. der Allianz Arena * Operative Umsetzung der Ticket Maßnahmen und Gästebetreuung (Guest Relation) * Kunden Akquise für unsere DO & CO Lounges und VIP Tickets * Organisatorische Unterstützung bei der Vor- und Nachbereitung von Heimspielen und FCB-Veranstaltungen und im SAP Garden * Ansprechpartner für Kartenbestellungen, Reklamationen sowie allgemeine Ticketanfragen * Führen von Ticket-Bestelllisten sowie Bearbeitung und Abwicklung von in- und ausländischen VIP-Ticketbestellungen * digitaler Versand der VIP-Tagestickets für alle Heimspiele * Übernahme allgemeiner administrativer Tätigkeiten * Abwicklung und Betreuung von Sonderwünschen in den VIP Lounges in der Allianz Arena und der SAP Garden ArenaQualifikationen * Du studierst BWL, Tourism Management, Sportmanagement, Eventmanagement oder einen vergleichbaren Studiengang * Erste Berufserfahrung in den Bereichen Hospitality oder Ticketing wünschenswert * Gastgebertum und Freude an Kundenkontakt * Ausgeprägtes Organisationstalent sowie zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise * Sehr gutes Sprachgefühl und stilsichere Kommunikation in deutscher und englischer Sprache * Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) * Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein authentisches, souveränes und freundliches Auftreten * Hohe Einsatzbereitschaft, Ambition und Leidenschaft * Sie planen & organisieren leidenschaftlich gern und bewahren immer einen kühlen Kopf * sicheres Verhandlungsgeschick mit Kunden Zusätzliche InformationenWir glauben, dass unsere Mitarbeiter die treibende Kraft hinter unserem Erfolg sind und bemühen uns, ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld zu schaffen. Als Mitglied unseres Teams haben Sie Zugang zu einer Reihe von Vorteilen, wie zum Bespiel: * Ein Stundenlohn, der deinen Fachkenntnissen entspricht (ab 15,- Euro) * Kostenlose kulinarische Event Verpflegung * wir stellen und reinigen die Uniformen * Die Chance, Teil eines engagierten Teams zu sein, das gemeinsam an der erfolgreichen Durchführung eines internationalen Spitzenereignisses arbeitet * Die Chance, mit Menschen aus verschiedenen Ländern und Kulturen zusammenzuarbeiten und wertvolle internationale berufliche Erfahrungen zu sammeln * Die Chance, von erfahrenen Mitarbeitenden oder Führungskräften des Unternehmens betreut und gecoacht zu werden, um ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen.Genau wie die unterschiedlichen Zutaten ein Gericht perfekt und besonders machen, so schätzen wir Diversität in unserem Unternehmen in Bezug auf unseren Mitarbeiter:innen. Jede:r ist herzlich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Religion, Ethnizität und sexueller Orientierung.