Über Redcare Pharmacy:

Als Europas führende Online-Apotheke wird Redcare Pharmacy von unseren engagierten Teams und modernster Innovation angetrieben. Wir streben danach, ein angenehmes und kooperatives Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeitende wohlfühlt und gerne zu unserer Vision “Until every human has their health” beiträgt. Wenn du eine Karriere mit Bedeutung suchst, die mit deinen Werten übereinstimmt, komm’ in unser Team und starte deine #Redcareer.

Über die Rolle:

Als IT Operations Expert (m/w/d) wirst du maßgeblich die Erfolge von pharmaziespezifischen eHealth-Initiativen überwachen, auswerten und vorantreiben. Wenn du begeistert bist von der Verbindung von Gesundheitswesen und Technologie und über Erfahrungen im Operationsmanagement verfügst, ermutigen wir dich, dich zu bewerben und zu unserer Mission beizutragen, herausragende Patientenversorgung zu gewährleisten.

Über deine Aufgaben:

• Monitoring von Last und Performance, zur Identifikation von Skalierungsblockern.
• Monitoring der End-to-End-Journey und permanente Identifikation von Verbesserungspotentialen und Fehlerfällen.
• Optimierung von Durchlaufzeiten über die verschiedenen Customer Journeys hinweg.
• Gemeinsame Erstellung von Dashboards mit Business Intelligence.
• Implementierung und Initiierung neuer Prozesse.
• Laufende Analyse und Optimierung der laufenden Prozesse.

Über dich:

• Affinität komplexe Systeme zu verstehen und verbessern zu wollen.
• Sehr sicherer Umgang mit Excel.
• Umgang mit Power-BI wünschenswert.
• Geübter Umgang mit Zahlen, Daten und Faken.
• Dich zeichnet die Fähigkeit und Flexibilität aus, dich schnell in neue Prozesse und in ein dynamisches Umfeld einzuarbeiten.

Über deine Vorteile:

Um dich bestmöglich bei deinen individuellen Bedürfnissen zu unterstützen - sei es ein gesundes Leben zu führen, genügend Zeit für dich zu haben oder deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln - bieten wir eine breite Palette unterschiedlicher, standortspezifischer Benefits an:

• Persönliche Weiterentwicklung: Wir lernen alle ständig dazu. Deshalb unterstützen und fördern wir Deine Entwicklung durch interne und externe Trainings und helfen Dir zu wachsen.
• Flexibilität: Ob Vereinbarkeit von Familie & Beruf oder mehr Flexibilität im Alltag, wir unterstützen Dich bei Deiner Arbeitszeitgestaltung.
• Mobilität: Wir stellen Dir ein voll finanziertes Deutschland-Ticket zur Verfügung, welches jederzeit genutzt werden kann.
• Sport & Gesundheit: Dein Wohlbefinden steht bei uns an oberster Stelle. Deshalb bieten wir Dir eine Vielzahl von Möglichkeiten, Deine Gesundheit & Bewegung zu fördern. Profitiere z.B. von einer Mitgliedschaft (M) beim Urban Sports Club, die Dir eine Vielzahl von Sportangeboten bietet.
• Mentale Gesundheit: Hol Dir schnelle und professionelle Hilfe von den Psychologen von Likeminded, wenn Du Dich im Privat- oder Berufsleben überfordert fühlst. Anonym und kostenlos.
• Homeoffice: Wenn Du für deine Arbeit nicht im Büro anwesend sein musst, können wir den Ort, von dem aus Du arbeitest, individuell gestalten - sogar für bis zu 20 Tage im Jahr irgendwo in der EU.