Vollzeit: 40 Std. / Woche

Berichtet an: Operations Manager

Abteilung: Operations

Standort: bundesweit

Wir suchen einen Service Engineer für eine sichere Zukunft:

Bei DeterTech sorgen wir jeden Tag für die Sicherheit unserer Kunden, um die Welt zu einem sicheren Ort zu machen. Dank unseren innovativen Mietlösungen für die temporäre Absicherung von unbewachten Orten und Objekten, geben wir unseren Kunden pro-aktiven Diebstahlschutz. Werden Sie ein wichtiges Mitglied in unserem großartigen Team.

Ihre Aufgaben - Gemeinsam für eine sichere Zukunft:

DeterTech sucht einen Servicetechniker für die Installation, Wartung und Entfernung batteriebetriebener Sicherheitslösungen für unsere Kunden. Die Funktion wird in den Bereichen Bauwesen, Energie, Versorgungsunternehmen, Eisenbahnen, Einzelhandel, Regierung, Rechtspflege und leerstehende Immobilien ausgeführt. Der erfolgreiche Kandidat spielt eine entscheidende Rolle bei der Sicherstellung der Funktionalität, Zuverlässigkeit und Zufriedenheit unserer Kunden durch effektive Wartung, technische Unterstützung und Problemlösung. Ihr Einsatz für technische Exzellenz und Kundenservice wird zum Erfolg unserer Serviceaktivitäten und des Gesamterlebnisses der Kunden beitragen. Diese Funktion ist eine äußerst lohnende Tätigkeit, die es Ihnen ermöglicht, Menschen und Gemeinschaften täglich Ruhe zu geben.

Zu den Hauptaufgaben gehören:

• Installation und Inbetriebnahme von Sicherheitslösungen
• Wartung aller Bereiche, in denen die aktuellen Sicherheitslösungen eingesetzt werden, durch
• Batteriewartung, Neu-Konfiguration von Kameras, Reinigung und Wartung
• Sicherstellen einer geringen Fehlalarm Wahrscheinlichkeit während Installation und Wartung
• Verantwortlich für das Laden aller Geräte, Teile und Ersatzteile in Ihr Firmenfahrzeug vor allen Terminen
• Sicherstellen, dass alle Geräte vor Ort bereitgestellt, positioniert und befestigt werden
• Anbringung, Anzeige und Entfernung von Unternehmensbeschilderungen am Installationsort
• Gründliche Qualitätskontrollen nach Reparaturen und Wartungsarbeiten durchführen, um sicherzustellen, dass die Ausrüstung den Sicherheits- und Leistungsstandards entspricht
• Erfolgreiche Entfernung und sichere Verpackung aller gemieteten Geräte im Firmenfahrzeug
• Schulung von Kunden und Endbenutzern zur korrekten Bedienung, Wartung und Sicherheitsprotokollen der Ausrüstung
• Analyse komplexer technischer Probleme und Vorschläge effektiver Lösungen zur Wiederherstellung der Ausrüstungsfunktionalität
• Professionelles und höfliches Verhalten im Umgang mit Kunden

Ihre Qualifikation – Machen Sie den Unterschied:

• 3+ Jahre praktische Erfahrung in einer Außendienstingenieur-Rolle oder ähnlich
• Der ideale Kandidat verfügt über Erfahrung in Telekommunikation, Satelliten, Elektronik, Gas und Strom oder einen technischen Hintergrund
• Führerschein
• Kenntnisse in Verdrahtung/Elektronik/Löten und Erfahrung mit Alarmanlagen sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

Persönliche Attribute:

• Selbstständig und komfortabel bei Entscheidungen vor Ort
• Genießen einer einsamen Arbeitsumgebung
• Vertraut mit der Verwendung eines iPads zur Dokumentation aller Arbeiten und Kommentierung
• Fähigkeit zur täglichen körperlichen Aktivität
• Starke Problemlösungs- und lösungsorientierte Fähigkeiten.
• Ausgezeichnete kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Kundenorientierte Einstellung mit dem Streben nach hochwertigem Service.
• Detailorientierter Ansatz bei der Diagnose und Lösung technischer Probleme.
• Anpassungsfähigkeit, um in verschiedenen und sich verändernden Umgebungen zu arbeiten.
• Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit und im Team.
• Starke organisatorische Fähigkeiten zur effektiven Verwaltung von Aufgaben und Aufträgen.
• Geduld und Empathie im Umgang mit Kunden.

Ihre Vorteile:

• Arbeiten in einem tollen Team
• Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktives Gehaltspaket bestehend aus Festgehalt und Provision
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzkrankenversicherung (Zahnersatz und stationäre Behandlung im Zweibettzimmer inkl. Chefarztbehandlung) für Sie und Ihre Familie
• Firmenhandy und Laptop
• Flache Hierarchien und hervorragende Karrierechancen in einem schnell wachsenden Unternehme