Für unseren Standort Berlin / Mainz suchen wir Dich unbefristet in Vollzeit (all genders welcome).

• Inbetriebnahme, Betriebsunterstützung sowie Service und Support von Broadcast-IT Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit dem BFE-Team bei der Projektumsetzung
• Professionelle Service-Abwicklung
• Incident Management: Bearbeiten von Service-Issues (remote und vor Ort)
• Problem Management: Fehleranalyse und -behebung sowie ggf. Eskalation von Service-Issues an die Produkthersteller
• Change-Management: Durchführen von Updates/Upgrades sowie Systemtests, Fortschreiben von Systemdokumentationen, Ausarbeiten und Durch-führen von Schulungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder ein abgeschlossenes Studium(z. B. Informatik) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
• Kenntnisse der Broadcast-/Medienbranche – insbesondere der Prozesse, Architekturen und Schnittstellen
• Idealerweise erste Erfahrungen im professionellen Service und Support von Broadcast-IT-Systemen
• Analytisches Denkvermögen und strukturierte Vorgehensweise
• Ausgeprägte Teamorientierung und Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2)
• Reisebereitschaft (national und international)

• Flexible Arbeitszeit und 30 Urlaubstage: Bei BFE bekommst du Karriere und Freizeit unter einen Hut.
• Unser Standort ist gut mit dem ÖPNV und PKW zu erreichen – es gibt kostenlose Parkplätze, ein Jobrad und überdachte Fahrradstellplätze 
• Bezuschusste Kantine mit Frühstücksbuffet sowie frischem und gesundem Mittagessen – hier muss niemand hungern. 
• Deine Karriere im Fokus: Wir unterstützen deine Entwicklung mit individuellen Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen. 
• Mit regelmäßigen arbeitsmedizinischen Vorsorgen und zusätzlichen Gesundheitsangeboten wie Grippeschutzimpfung sorgen wir für deine Gesundheit.
• Mit unserer betrieblichen Altersvorsorge (zzgl. 20 % Arbeitgeberzuschuss) und vermögenswirksamen Leistungen kannst du entspannt in die Zukunft blicken. 
• Ob Weihnachtsfeier oder Sommerfest – wir wissen, wie man die Korken knallen lässt. Du für alle, alle für dich: 
• Deine Kolleg*innen sind ein engagiertes, hilfsbereites und kompetentes Team, das dich jederzeit bei allen Herausforderungen unterstützt.