IT-Projektleiter/in - IT-Projektmanager* Hotellerie (all genders)m3connect ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen und spezialisiert auf die Bereitstellung innovativer Lösungen u. a. für die Hotellerie.In der Schlüsselposition als IT-Projektleiter (all genders)* bist Du für die Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Betriebs unserer Service-Prozesse verantwortlich. Als Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens spielst Du eine zentrale Rolle bei der Unterstützung und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Mit Deiner technischen Hands-on Expertise und Leidenschaft für Technologie hast Du die Möglichkeit, einen bedeutenden Beitrag zu unserem Unternehmen und zur Zufriedenheit unserer Kunden zu leisten.Ab sofort suchen wir eine/n IT-Projektmanager oder vergleichbar alsTechnisch versierte/n Projektleiter/in (all genders)* Bereich HotellerieDeine Mission: * Erster Ansprechpartner: Sei die zentrale Schnittstelle für unseren Kunden aus der Hotellerie, analysiere akute Incidents und entwickle qualifizierte Lösungen, die begeistern. * Projektmanagement: Du übernimmst die Planung, Koordination und Umsetzung von technischen Projekten, teilweise beim Kunden vor Ort und remote und stellst sicher, dass alle Projekte termingerecht und innerhalb des Budgets abgeschlossen werden. * Technische Umsetzung: Umsetzung von Projekten unter Berücksichtigung von Netzwerkbegriffen wie VLAN, TCP/IP, Routing und Switching. Du arbeitest eng mit unseren Produktteams zusammen, um die besten Lösungen zu entwickeln und unterstützt proaktiv bei der Realisierung. * Anforderungsanalyse: Du identifizierst die Bedürfnisse und Anforderungen des Kunden und übersetzt diese in technische Spezifikationen und Projektpläne. * Monitoring / Qualitätssicherung: Durch kontinuierliches Monitoring der Systemleistung, Erstellung von SLA-Reports und Analyse der Plattformleistung identifizierst Du Schwachstellen und Verbesserungspotenziale frühzeitig. Du überwachst die Qualität der erbrachten Dienstleistungen und stellst sicher, dass diese den hohen Standards von m3connect entsprechen. * Dokumentation: Du erstellst und pflegst Projektunterlagen, Berichte und technische Dokumentationen.Deine Stärken: * Mehrjährige Erfahrung oder vergleichbare praxisnahe Erfahrungen im technischen Projektmanagement, idealerweise mit Erfahrung in der Hotelbranche * Technisches Verständnis und praktische Erfahrung im Umgang mit Netzwerken * Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten. * Hands-On Mentalität kombiniert mit ausgeprägten analytischen und problemlösenden Fähigkeiten * Du bringst Kenntnisse im Bereich SLA-Reporting und Serviceverbesserungsanalyse, sowie im Bereich Hardware- und Lizenzmanagement mit * Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären. * Hohe Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität. * Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse für eine reibungslose interne und externe KommunikationWas wir Dir bieten: * Arbeiten in einem agilen Unternehmen mit Duz-Kultur und einer Open-Door-Mentalität * 30 Urlaubstage & Sonderurlaub * Die Möglichkeit auf eine längere Auszeit durch unser Langzeit-Urlaubskonto * Aufgrund flexibler Arbeitszeiten und der Möglichkeit bis zu 2 Tage pro Woche mobil zu arbeiten kannst Du Deinen Arbeitsalltag individuell gestalten * individuelle Weiterbildung, sowohl persönlich als auch fachlich * Bei uns im Office zur freien Verfügung: Vitamine & Getränke, eine kleine Candy-Bar, Billardtisch & Kicker, sowie ein Fitnessraum * unbefristete Anstellung, denn wir möchten eine langfristige Zusammenarbeit erzielen * vermögenswirksame Leistungen und überdurchschnittlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) * partnerschaftliches Miteinander und Team-Events * Bei uns kannst Du ein JobRad leasen * Kita-Zuschuss bis zu 250,- Euro möglich * IT-Equipment nach Deinen Bedürfnissen * Deine eigenen Ideen und Innovationen sind jederzeit willkommen * Dich erwartet ein Team aus hochmotivierten Kolleginnen und Kollegen, die Bock haben, gemeinsam etwas zu entwickelnWerde als Projektleiter (all genders)* Teil des Teams von m3connect.Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter Angabe Deines Gehaltswunsches über unser Karriereportaloder an E-Mail schreiben.*Dein Geschlecht spielt für uns keine Rolle -was zählt, ist Deine Motivation und, dass Du ins m3-Team E-Mail schreiben +49 24089368100StandortAachenm3connect GmbHPascalstraße 1852076 AachenDeutschlandwww.m3connect.de