Über das Unternehmen:

Serviceeinsätze bei V-ZUG-Kunden, Händlern und anderen Stakeholdern. Durchführung qualitativ hochwertiger technischer Servicearbeiten im Zusammenhang mit Reparaturen, Installation, Betrieb und Wartung von V-ZUG-Geräten in Deutschland Nord. In Ausnahmefällen können Serviceeinsätze auch in anderen deutschen Regionen erforderlich sein. Bereitstellung von hervorragenden Support- und Serviceleistung, die den Kundenerwartungen entspricht oder diese übertrifft. Effiziente Planung und Organisation eigener Serviceeinsätze, die den Wünschen des Kunden entsprechen. Unterstützung bei einzelnen Service- und Supportaktivitäten vor Ort, wie z. B. Software-Updates und Qualitätsprüfungen. Aufbau von langfristigen Beziehungen insbesondere zu Endkunden und Händlern. Durchführung und Unterstützung bei der Installation unserer Geräte bei unseren Premium-V-ZUG-Kunden, Händlern und anderen Stakeholdern. Technische Unterstützung beim Aufbau und der Installation von Werbeaktivitäten, wie Messen, Showrooms und Events. Sicherstellung, dass V-ZUG-Geräte am POS perfekt installiert sind.

Über die Rolle:

Service-Techniker für V-ZUG-Geräte in Deutschland Nord.

Verantwortlichkeiten:

• Serviceeinsätze bei V-ZUG-Kunden, Händlern und anderen Stakeholdern.
• Durchführung qualitativ hochwertiger technischer Servicearbeiten im Zusammenhang mit Reparaturen, Installation, Betrieb und Wartung von V-ZUG-Geräten.
• Bereitstellung von hervorragenden Support- und Serviceleistungen.
• Effiziente Planung und Organisation eigener Serviceeinsätze.
• Unterstützung bei Service- und Supportaktivitäten vor Ort.
• Aufbau von langfristigen Beziehungen zu Kunden und Händlern.
• Installation von Geräten bei Premium-Kunden und anderen Stakeholdern.
• Technische Unterstützung bei Werbeaktivitäten.
• Sicherstellung der perfekten Installation von V-ZUG-Geräten am POS.

Qualifikationen:

Berufsausbildung im technischen Bereich. ( Elektroniker, Elektriker... )

Erforderliche Fähigkeiten:

• Technisches Verständnis.
• Kundenorientierung.
• Organisationsfähigkeit.

Bevorzugte Fähigkeiten:

• Erfahrung im Kundenservice.
• Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik.

• Führerschein Klasse B

• Sprachkenntnisse: Deutsch fließend in Wort und Schrift

• Gute allgemeine IT-Kenntnisse (MS-Office, Outlook, etc.)

Gehaltsbereich und Vergütungspaket:

Nach Vereinbarung.

Chancengleichheitsaussage:

Wir sind bestrebt, Vielfalt und Inklusion zu fördern.