Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (Customer Fulfillment oder CF)
fing für Amazon alles an. Das Customer Fulfillment Team hat sich mittlerweile
von einem bescheidenen Team von Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen
globalen Team gewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungen
bearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres Geschäfts und hat uns bei
der Verbreiterung in neue Regionen und Dienstleistungen geholfen. Mithilfe
aufkommender Technologie sind wir laufend auf der Suche nach Möglichkeiten,
eine größere und bessere Produktauswahl anzubieten – die schnell und
erschwinglich geliefert wird.
Die CF-Teammitglieder sorgen als allererste dafür, dass unsere Kund:innen ihre
Bestellungen mit der Geschwindigkeit erhalten, für die wir bekannt sind. Wir
arbeiten in Fulfillment-Centern, die das Herzstück von Amazons dynamischem
Betriebsnetz bilden. Unsere Fullfilment-Center werden manchmal auch als die
„erste Meile“ (First Mile) bezeichnet – hier starten die meisten Amazon-Pakete
ihren Versandweg. Wir unterstützen die Verwaltung eines dynamischen Bestands
und ermöglichen schnelle Zustellungen rund um die Uhr.
In unseren Fulfillment-Centern sind vielfältige Mitarbeitergruppen
beschäftigt. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Menschen mit den
verschiedensten Fähigkeiten. Einige von uns arbeiten mit physischen Produkten.
Andere analysieren Daten und helfen unternehmensweit dabei, intelligente
Entscheidungen zu treffen.

Key job responsibilities
- Leitung und Entwicklung eines Teams von Area Manager:innen
- Schichtleitung von Betriebsteams, Handhabung von Problemen und Förderung
der Standortleistung
- Analyse der Schichten laut Unternehmensvorgaben und Umsetzung von Maßnahmen
zur Verbesserung unserer Operational Excellence
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams, einschließlich derer für die
Bereiche HR, Finanzen, Arbeitsschutz und Sicherheit
- Gestaltung und Umsetzung von Initiativen an allen Standorten zur
Verbesserung der Betriebsleistung

A day in the life
Du übernimmst die Schichtleitung an einem unserer Betriebsstandorte. Außerdem
fungierst Du als Hauptschnittstelle zwischen mehreren verschiedenen Teams, u.
a. den Finanz-, Sicherheits- und Betriebsintegrationsteams. Das bedeutet, dass
Du die täglichen Betriebsabläufe an Deinem Standort unmittelbar beobachtest
und gleichzeitig auch zu neuen Innovationsmöglichkeiten beiträgst.
Ein typischer Arbeitstag umfasst Treffen mit verschiedenen Geschäftsbereichen,
eingehende Untersuchungen der Leistungs- und Risikokennzahlen für Standorte
sowie Prognosen zur Vorbereitung auf unterschiedliche Nachfragevolumen.
Weiterhin bietest Du Deinem Team täglich Mentoring und Coaching. Als
Führungskraft unterstützt Du Deine Teammitglieder dabei, ihr
Managementpotenzial voll zu entfalten.

### BASIC QUALIFICATIONS

- Studienabschluss
- Führungserfahrung und Erfahrung im Stakeholdermanagement
- Fortgeschrittene Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Relevante Erfahrung in der Verwendung von Daten oder anekdotischer Evidenz
zur Begründung von geschäftlichen Entscheidungen
- Relevante Erfahrung in Produktions- und Lieferkettenbereichen

### PREFERRED QUALIFICATIONS

- Erfahrung mit Lean-, Six-Sigma- und Kaizen-Methoden
- Erfahrung in einer ähnlichen Logistikumgebung
- Erfahrung in der Arbeit mit der MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) im
beruflichen Umfeld

Amazon is an equal opportunities employer. We believe passionately that
employing a diverse workforce is central to our success. We make recruiting
decisions based on your experience and skills. We value your passion to
discover, invent, simplify and build. Protecting your privacy and the security
of your data is a longstanding top priority for Amazon. Please consult our
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mwd