Über uns Seit mehr als 30 Jahren entwickeln undvertreiben wir mit Bp Event die führende Veranstaltungssoftware imdeutschsprachigen Raum (DACH). Zu unseren Kunden zählen namhafteUnternehmen aus allen Bereichen der Veranstaltungsbranche und derIndustrie. Sportstadien, Kongresshäuser, Messen oderStudierendenwerke verlassen sich auf Bp Event genauso wiezahlreiche Restaurants oder mittelständische Cateringunternehmen.Darauf sind wir stolz und das soll so bleiben. Die Digitalisierungvon Geschäftsabläufen ist der Schlüssel zum Erfolg in dieserarbeitsintensiven Branche. Wir wissen, dass dieser Erfolg getragenwird von einem eingespielten Team, bei unseren Kunden genauso wiebei uns. Von Leuten, die wissen was sie tun und was wirklichgebraucht wird. Woher sie das wissen? Aus eigener Erfahrung - dasmacht Bankettprofi besonders! Aufgaben Die Support-Hotline von BpEvent spielt eine wesentliche Rolle bei der Sicherstellung einerhohen Kundenzufriedenheit. Hier sind die wichtigsten Aspekte -Schnelle Hilfe bei akuten Problemen: Kunden erhalten umgehendUnterstützung, wenn sie auf der Suche nach einer Lösung sind -Unterstützung bei Software-Updates: Die Hotline hilft dabei,sicherzustellen, dass die Nutzer stets die neueste Version undFunktionen der Software verwenden - Allgemeine Ratschläge zurNutzung der Software: Kunden können Tipps und Tricks zur optimalenNutzung der Software erhalten Dafür werden Sie intensiv geschult,um kompetente Hilfe bieten zu können - Interne Schulungen undgroßzügige Einarbeitungszeit: Regelmäßige Schulungen sorgen dafür,dass Sie stets auf dem neuesten Stand sind - Bei komplexeren Fragensteht ein Team von Experten zur Verfügung, um fundierte Lösungen zubieten Ihr Profil Welche Erfahrung haben Sie? - Hotel oderRestaurant - Bankett oder Veranstaltung - Restaurant oder Rezeption- Koch/Köchin oder F & B Manager:in - Service oder Catering -... wichtig ist uns, dass Sie aus der Gastronomie kommen und dortIhre ersten Erfahrungen gesammelt haben Welcher Arbeitstyp sindSie? - Selbständig und teamgeeignet - Organisiert und sorgfältig -Kommunikativ und flexibel - • Technik- und IT-begeistert - Überlegtund gelassen Wir bieten - Ein tolles Team, das einem den Rückenstärkt - Ein starkes Produkt, das man gerne vertritt - EngenKontakt zu langjährigen Kunden - Regelmäßige Teamevents -Fitnessförderung - Homeoffice - Flexible Arbeitszeiten - JährlicheGehaltsrunden - Betriebliche Altersvorsorge und noch viel mehr...Kontakt Unverbindliches Gespräch? Gerne mit unsererTeam-Koordinator Hendrik Sluiter unter ‑48. Bewerbung? Direkt perE-Mail an .