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Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt

▷ [06.10.2024] Projektmitarbeiter*in (m/w/d) Etablierungeines CRM-Systems

Frankfurt am Main
Neu Veröffentlicht am 07.10.2024 Festanstellung

▷ [06.10.2024] Projektmitarbeiter*in (m/w/d) Etablierungeines CRM-Systems

Die Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt amMain ist mit 44.000 Studierenden und rund 5.700 Beschäftigten eineder größten Hochschulen in Deutschland. 1914 von FrankfurterBürgern gegründet und seit 2008 wieder in der Rechtsform einerStiftung verfügt die Goethe-Universität über ein hohes Maß anAutonomie, fachlicher Vielfalt und Innovationsfähigkeit. AlsVolluniversität bietet die Goethe-Universität an derzeit fünfStandorten 154 Studiengänge in 16 Fachbereichen an, besitzt eineherausragende Forschungs- und Drittmittelstärke und ist invielfältigen Interaktionen durch ihre Wissenschaftler*innen eng mitder Gesellschaft verknüpft. Darüber hinaus ist dieGoethe-Universität innerhalb des Verbundes derRhein-Main-Universitäten (RMU) eingebettet. Das Büro PrivateHochschulförderung an der Johann Wolfgang Goethe-Universität,Frankfurt am Main unterstützt sowohl das Präsidium als auch dieFachbereiche und Institute bei der Einwerbung privater Drittmittel.Es nimmt die zentrale Aufgabe der Gewinnung, Betreuung und Bindungvon privaten Geldgeber*innen und Partner*innen wahr – insbesonderevon ehemaligen Studierenden/Mitarbeiter*innen (Alumni), aber auchUnternehmen, Stiftungen und Bürger*innen der Region. ImLeitungsbereich – Büro Private Hochschulförderung ist zumnächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle für eine*nProjektmitarbeiter*in (m/w/d) Etablierung eines CRM-Systems (E 12TV-G-U) befristet für die Dauer von fünf Jahren zu besetzen. DieEingruppierung richtet sich nach den Tätigkeitsmerkmalen des fürdie Goethe-Universität geltenden Tarifvertrages (TV-G-U). UnserAngebot: Sie erhalten vertiefte Einblicke in dieFundraising-Tätigkeit, um so das CRM – ausgehend von derumfangreichen Alumni-Datenbank – strategisch und konzeptionell fürdie Abteilung zu optimieren und automatisieren. Zu Ihrer Tätigkeitgehört die Analyse sowohl von Arbeitsprozessen als auch derDatenqualität. Daraus leiten Sie Vorschläge für die Optimierung vonDatenqualität und Prozessen sowie eine effiziente Automatisierungdurch Einsatz u. a. des vorhandenen CRM-Systems ab. Diekonzeptionelle Weiterentwicklung des CRM-Systems zählt ebenfalls zuIhren Aufgaben. Sie berichten direkt an den Leiter der PrivatenHochschulförderung. Aufgaben - Gesamtverantwortung für dieUmsetzung der Weiterentwicklung eines von der PrivatenHochschulförderung (PHF) zu nutzenden CRM-Systems (derzeit COBRACRM) - Konzeptionierung und technische Umsetzung eines zentralenCRM-Systems mit dem Ziel der Verbesserung der Qualität der Datensowie zur Abbildung und Automatisierung von Arbeitsprozessen in derDatenbank - Etablierung von Schnittstellen zu anderen Systemen(online-Spenden, Spendenabwicklung) - Entwicklung von Komponentenzur optimalen Unterstützung der Alumni- und Fundraising-Arbeit, derAbwicklung des Deutschlandstipendiums sowie der Finanzkoordinationund generellen Administration der Abteilung - Datenmanagement(Import, Haltung, Pflege – auf Deutsch/Englisch – undDatenanalyse), Qualitätssicherung und deren Umsetzung - Diesystemseitige Umsetzung von automatisierten Fundraising-Kampagnen,Mailings, automatisierter Bearbeitung von Rückläufern/Blacklists -Einführung einer automatisierten Projektsteuerung sowieautomatisiertem Projektcontrolling für die Abteilung - Ausbauautomatisierter Reportings - Schulung der Nutzer*innen Profil -abgeschlossenes Hochschulstudium, vorzugsweise in den BereichInformatik, Wirtschaftsinformatik, mit Schwerpunkt imDatenmanagement oder vergleichbare Kenntnisse - Berufserfahrung inder Verwaltung von CRM-Datenbanken und Kenntnisse inDatenbanktechnologien, bevorzugt CRM-Systemen, sowie der Umsetzunggeltender Datenschutzbestimmungen - nachweisbare Erfahrungen undErfolge in der Erarbeitung von IT-/CRM-Konzepten, in Datenanalyseund im Projektmanagement (Projektsteuerungssoftware) - Stärken inKommunikation und Zusammenarbeit mit Usern der Datenbank undanderen relevanten Stakeholdern - sehr gute Deutsch- undEnglischkenntnisse in Wort und Schrift - sehr gute Kenntnisse inStandard-Software-Anwendungen (MS Office) Wir bieten einvielseitiges, anspruchs- und verantwortungsvolles Tätigkeitsfeldmit Gestaltungspielraum. Sie werden Teil eines schlagkräftigen,engagierten Teams in einem Kernbereich der Universität. Durch einflexibles Arbeitszeitmodell können Sie Beruf und andere Interessenoptimal verbinden. Weiterhin bieten wir eine betrieblicheAltersversorgung, einen Familienzuschlag und ein LandesTicketHessen, das derzeit zur kostenlosen Nutzung des ÖPNV in ganz Hessenberechtigt. Ihre Bewerbung richten Sie bitte in elektronischer Form(als PDF-Dokument, in dem alle Unterlagen zusammengefasst sind) biszum 30.09.2024 an Herrn Andreas Eckel, Leiter des Büros PrivateHochschulförderung, an die folgende E-Mail-Adresse:E-Mail schreiben, mit dem Betreff „BewerbungMitarbeiter*in CRM-Management“. Beachten Sie bitte, dass dieBewerbungsunterlagen nicht zurückgeschickt werden. Im Rahmen desBewerbungsverfahrens entstandene Kosten werden von derGoethe-Universität nicht erstattet.

Standort

Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt, Frankfurt am Main