Wir gehören zur Spitzengruppe der deutschenMöbeleinkaufskooperationen. Zu unserer Unternehmensgruppe gehörenbekannte Marken wie musterhaus Küchen Fachgeschäft und REDDY sowiespezialisierte Dienstleistungsunternehmen für Marketing,Informationstechnologie, Betriebsführung und Finanzen. Für dieBetreuung unserer Kunden innerhalb der MHK Group AG in Dreieichsuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n Service DeskAnalyst (m/w/d) in Vollzeit Aufgaben - erster Ansprechpartner beiFragen oder Störungen im IT-Umfeld (L1 Support) - Erfassung,Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-System -eigenverantwortliche Bearbeitung der Anfragen (L2 Support) -qualifizierte Weiterleitung von Anfragen an andere Fachbereiche (L3Support) - Unterstützung bei der Administration zentralerIT-Anwendungen - Einrichtung und Verwaltung mobiler Endgeräte -Konfiguration, Administration und Bereitstellung von Notebooks/PCsund Peripheriegeräten, inkl. Anwendereinweisung - technischeUnterstützung bei Veranstaltungen und Messen Profil Wir suchen denKontakt zu qualifizierten Persönlichkeiten, die auf Basis einesabgeschlossenen Hochschulstudiums der Informatik oder einerAusbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration übermehrjährige Berufserfahrung verfügen. Darüber hinaus bringen Siemit: - gute Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau C1),Englischkenntnisse wünschenswert - sicherer Umgang mit denMicrosoft Office Produkten - idealerweise Erfahrung mitMicrosoft365 - Spaß in der Arbeit mit Menschen und Technologien -in persönlicher Hinsicht bringen Sie ein gutes Auffassungsvermögen,hohe Belastbarkeit und Eigeninitiative mit - Serviceorientierungund Teamfähigkeit - Neugier und Interesse an neuen Trends undTechnologien Wir bieten - unbefristeter Anstellungsvertrag und 30Tage Urlaub - Mobiles Arbeiten bis zu 3 Tage pro Woche (inAbsprache) - attraktive Vergütung bei geregelten Arbeitszeiten -arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung sowieGruppenunfallversicherung - modern ausgestattete, ergonomischeArbeitsplätze in klimatisierten Räumen, umgeben von einer schönenParkanlage - bezuschusstes Betriebsrestaurant und kostenfreiesParkhaus mit E-Ladesäulen - JobRad - ausführliche und strukturierteEinarbeitung - kontinuierliche Förderung durch diverseWeiterbildungsangebote - angenehmes Arbeitsklima und einewertschätzende Unternehmenskultur - flache Hierarchien und schnelleEntscheidungswege - sicherer Arbeitsplatz in einer leistungs- undwachstumsstarken Unternehmensgruppe mit Tradition