Willkommen bei der WISAG … einem der führendenDienstleistungsunternehmen in Deutschland für die Bereiche:Aviation, Facility und Industrie. Mehr als 50.000 Mitarbeiterinnenund Mitarbeiter sind Tag für Tag bei uns im Einsatz. In der WISAGGebäudetechnik sind wir auf technische Anlagen in Immobilienspezialisiert. Unsere Arbeit umfasst die Bereiche:Gebäudemanagement, Wartung und Instandhaltung sowieEnergiemanagement. Wir stellen sicher, dass die Technik im Gebäudezuverlässig arbeitet. Mehr über die WISAG erfahren Sie auf unsererWebseite. Support-Mitarbeiter (m/w/d) technisches SchadenmanagementKennziffer: 342544 Aufgaben Werden Sie ein Teil unseres Teams im FMService Center der WISAG mit Sitz in Berlin-Neukölln (Britz). IhreAufgaben bei uns - Kommunikation mit Kunden, Objektleitern undTechnikern per Telefon sowie E-Mail - Bearbeiten vonStörungsmeldungen in Ticketsystemen - Tel. Entgegennahme,Weiterleiten an die Fachbereiche bzw. sofortiges Entsenden unsererHaustechniker bei Notfällen (z. B. Wasserschaden) - Dokumentierender Aufträge und Entsendungen - Unterstützen der Fachbereiche, u.a. bei der Disposition der technischen Teams Profil - SchnelleAuffassungsgabe bzw. technisches Grundverständnis - Erfahrung imBereich Hausverwaltung, Support-Center (Callcenter), Versicherung(Schadensabwicklung) o. Ä. - Sicherer Umgang mit den MS-OfficeProgrammen & Ticketsystemen - Sehr gute Deutschkenntnisse,weitere Sprachen von Vorteil - Bereitschaft zur Arbeit imSchichtsystem, wir sind 365 Tage im Jahr, 24/7 für unsere Kundenda! - Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gutesPriorisierungsvermögen Wir bieten - Unbefristete Festanstellung -Attraktive Vergütung + 13. Gehalt + Schichtzulagen -Vermögenswirksame Leistungen - Individuelle Aufstiegs- undWeiterbildungsmöglichkeiten, z. B. über unsere hauseigene Akademie- Ein kollegiales Team, das eng zusammenarbeitet -Firmenveranstaltungen: Oktoberfest und Weihnachtsfeier - Wirunterstützen Ihre Kinder und Enkelkinder! Profitieren Sie vomattraktiven Förderprogramm unserer KiWIS Stiftung – z. B. fürNachhilfe, Musikerziehung und spannende Freizeitangebote Wir habenSie überzeugt? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Dereinfachste Weg zu uns führt über den „Jetzt bewerben"-Button – ohneRegistrierung und ohne Anschreiben – bewerben Sie sich in nur 2Minuten. Die WISAG ist Unterzeichner der „Charta der Vielfalt“ undfördert alle Mitarbeiter*innen mit ihren vielfältigen Fähigkeitenund Talenten wertschätzend und vorurteilsfrei. Alle Bewerbungen –unabhängig von Geschlecht, Nationalität, kultureller und sozialerHerkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowiesexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität – werdenbegrüßt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sinderwünscht. Wir berücksichtigen Schwerbehinderte entsprechend denVorgaben des SGB IX und der betrieblichen Integrationsvereinbarung.Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sindgeschlechtsneutral zu betrachten. Wir weisen darauf hin, dass wirschriftliche, per Post versandte Bewerbungsmappen, leider nichtzurückschicken können.