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DAMPSOFT GmbH

▷ [11.10.2024] Senior Client Support (m/w/d)

Damp
Neu Veröffentlicht am 12.10.2024 Festanstellung Homeoffice möglich

▷ [11.10.2024] Senior Client Support (m/w/d)

Die IT-Abteilung bei Dampsoft besteht aus rund 25Vollzeitkräften und 2 Auszubildenden, die in 2 Teams undStabsstellen organisiert sind. Diese Stelle ist in Team RUN zubesetzen, welches sich um den Betrieb und die Weiterentwicklungbestehender Lösungen kümmert. Im Team RUN werden Themen zu Windows(auf Servern und Clients), Mac/iOS, Linux, Netzwerkstruktur undgroße Applikationen der Betrieb von ERP, CRM und der Datenaustauschzwischen Systemen verantwortet. Die Abteilung verantwortet 750Clients und 240 virtuelle Server an mehreren Standorten und in derCloud, ein Großteil der Kolleginnen und Kollegen arbeitet aus demHomeoffice mit flexibler Zeiteinteilung. Unser Ziel ist eineumfassende Sanierung und Modernisierung der bestehenden Lösungen.Aufgaben - Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei IT-Problemen,von Hardwarefragen bis hin zur Automatisierung von Abläufen -Lösung von Tickets und Anfragen zu Windows, Mac OS sowie Programmenaus dem Gesundheitsumfeld - Nach Einarbeitung bearbeitest dukleinere Änderungsanfragen im Netzwerk und Firewall beiFirewallregeln - Du hast Lust darauf, Innovationen undVerbesserungspotentiale zu erkennen und eigenständig Lösungen zuentwickeln Profil - 15+ Jahre Erfahrung im IT-Support, insbesondereim Bereich Windows und/oder Mac, idealerweise im Konzernumfeld mitmehreren tausend Mitarbeitenden und internationalem Fokus - 4+Jahre Erfahrung mit Firewall-Technologien, Funktionsweisen undeinem guten Verständnis von Netzwerkstrukturen - Du überzeugstdurch dein lösungsorientiertes Arbeiten - Umfangreiche Kenntnissein der Automatisierung von Abläufen sowie der Vereinfachung undStrukturierung im Support - Fundierte Erfahrung in der Bearbeitungvon Tickets und der Arbeit mit Ticket-Systemen - IdealerweiseKenntnisse zu Mac OS, Microsoft Intune, Microsoft Autopilot,Microsoft 365 & Azure und jamf - Geduld im Umgang mit komplexenund einfachen Anfragen sowie Verständnis für exotischeInfrastrukturen und gewachsene Strukturen - Sehr guteDeutschkenntnisse auf C1-Niveau oder besser, idealerweise auchEnglischkenntnisse - Du wohnst in Deutschland oder bist bereit,nach Deutschland, idealerweise in die Nähe von Damp, umzuziehen -Du bist bereit, nach Absprache oder bei Bedarf zwei bis drei Mal imJahr mit dem Team in Damp vor Ort zu arbeiten Wir bietenBike-Leasing und betriebliche Altersvorsorge kann jeder. UnsereMitarbeitenden schätzen darüber hinaus noch: - UnbefristeteFesteinstellung in Vollzeit und flexibles Arbeiten aus dem HomeOffice (alternierende Telearbeit oder Teleheimarbeit) - Einpersönliches Onboarding in Damp und eine umfassende Einarbeitung -Arbeite bis zu 183 Tage im Jahr aus dem europäischen Ausland -Eigenverantwortliches Arbeiten, spannende Aufgaben und eineambitionierte Modernisierungsstrategie - Einen Gehaltsrahmen von55.000 - 65.000 € p.a., gemäß unserer Gehaltstabellen - Ein eigenesBord-Restaurant am Standort, das kulinarische Abwechslung mit einemeigenen Küchenchef bietet - Angebote über „corporate benefits“, einumfangreiches Gesundheitsmanagement, PKW-Leasing, Zuschüsse fürFitness, eine private Unfallversicherung und vielesmehr

Standort

DAMPSOFT GmbH, Damp