NORMBAU ist ein führender Anbieter von Systemlösungenim Bereich von barrierefreien und sanitären Ausstattungsserien fürKrankenhäuser und Pflegeeinrichtungen. Seit 2014 sind wir Teil derAllegion Gruppe einem globalen Spezialisten rund um das ThemaSicherheit. Unser Unternehmensleitbild „PASSION FOR CARE“ spiegeltdie Leidenschaft und das Engagement unserer rund 160 Mitarbeitendenwider, die mit fundiertem Know-how ganzheitliche Lösungen einbarrierefreies Umfeld entwickeln und herstellen. Dabei stellen wirden Menschen und seine Bedürfnisse ins Zentrum jederProduktentwicklung. Aufgaben - Identifikation von potenziellenProjekten durch Ausschreibungs- & Bauportale - Herstellung desErstkontakts zu projektrelevanten Architekten, Fachplanern undBauherren - Verifizierung von Daten und Ermittlung vonAnsprechpartnern - Prozessplanung, Konfiguration und Pflege vonkundengerechten Prozessen sowie Abläufen, Zugriffen und Funktionenim CRM-System in enger Abstimmung mit dem Außendienst und weiterenFachbereichen - Unterstützung bei der Angebotsnachverfolgung -Stetige Weiterentwicklung des CRM-Systems (wie bspw.Automatisierungen und Schnittstelle zwischen CRM und ERP) -Durchführung von CRM-Schulungen für Mitarbeitende und fortlaufendePflege des CRM-Handbuch Profil - Erfolgreich abgeschlosseneAusbildung im kaufmännischen Bereich - Mehrjährige Erfahrung imBereich CRM, Customer Care, Vertriebsinnendienst oder im Bereichder Projektverfolgung - Gute Kenntnisse im Umgang mit demMS-Office-Paket und CRM-Systemen, idealerweise in INFOR -Teambewusstsein und Einsatzbereitschaft - Überzeugungskraft undausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Freude an der telefonischenKontaktaufnahme Wir bieten - Attraktive Vergütungs- undRahmenbedingungen (u. a. Betriebliche Altersvorsorge, BIkeLeasing,etc.) - Als Teil des NORMBAU Teams können Sie sich aufabwechslungsreiche Aufgaben und spannende Herausforderungen sowieviel Raum für eigene Ideen und Eigeninitiative freuen - Es erwartetSie eine intensive Einarbeitung und Betreuung in den ersten Monaten- Offenes, kollegiales Umfeld sowie flache Hierarchien -Individuelle Schulungen und E-Learnings für die fachliche undpersönliche Weiterentwicklung