Anwenderbetreuer (m/w/d) des Kunden- undAgentursystems - Wiesbaden - unbefristet - Vollzeit UnsereMitarbeitenden – motivierte Menschen, die zu uns passen. Denn wirgeben ihnen Raum, damit sie ihre individuellen Stärken einsetzenund Verantwortung übernehmen können. Bereichern Sie unser Team,wachsen Sie über sich hinaus und gestalten Sie gemeinsam mit unsdie Zukunft der Continentale, EUROPA und Mannheimer – drei starkeMarken, ein Verbund. Aufgaben Sie haben Spaß daran, Wissen zuvermitteln und möchten dabei Ihren Arbeitsalltag weitestgehendselbst gestalten? Das geht! Als Anwenderbetreuer im ContinentaleVersicherungsverbund. Als Anwenderbetreuer beraten, betreuen undschulen Sie hauptsächlich unsere Vertriebspartner im Außendienst inder Region Köln sowie bei Bedarf Innendienstmitarbeiter am StandortKöln. Sie helfen nicht nur bei den Funktionalitäten unseres Kunden-und Agentursystems, sondern stehen auch bei technischen Fragen zurVerfügung. Unser Kunden- und Agentursystem dient alsVerwaltungssystem und Verkaufstool für unsereVersicherungsprodukte. Sie unterstützen bei der Bedienung derSoftware und beraten die Agenturen im Außendienst bei derBüroorganisation. Sie treffen auf Menschen, die Verantwortungübernehmen und ihre persönlichen Stärken einbringen. Wir tauschenuns aus und entwickeln uns gemeinsam weiter. Sind Sie wie wir? Dannbringen Sie sich ein: - Die Weiterbildung unserer Mitarbeitendenliegt Ihnen am Herzen: Sie führen Präsenz- und Onlineschulungen zuunseren Softwareprodukten durch und beraten bei technischen Fragen.Gemeinsam mit Ihnen möchten wir Ideen zu Schulungen umsetzen unddamit unsere Schulungs- und Einführungsstrategien weiterentwickeln.- Sie gestalten Ihren Arbeitsalltag weitestgehend selbst: Sie sindin der Region Köln als Anwenderbetreuer für unsere Agenturenzuständig und gestalten dabei den Schulungsumfang und -rahmenweitestgehend selbstständig. - Sie sind kompetenter Ansprechpartnerinnerhalb unserer Telefonhotline: Durch Ihre kompetente Beratungunterstützen Sie bei allen fachlichen Fragen rund um unsere Systemeund dokumentieren die Störfälle. - Sie testen unsere Soft- undHardware: Unter Anleitung testen Sie unsere Anwendungen beiAktualisierungen und Releases. - Bei Ihnen fließen dieInformationen: Sie stellen den Informationstransfer der technischenNeuerungen (Hard- und Software) innerhalb des Standortes sicher.Profil - Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlosseneAusbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen oderhaben eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung. - Erfahrung:Idealerweise konnten Sie bereits Berufserfahrung in einem ähnlichenBereich sammeln. - Kenntnisse: Sie zeichnen sich durch sehr guteModerations- und Präsentationsfähigkeiten aus. Sie arbeiten gerneeigenständig und selbstverantwortlich. Sie haben einen Führerscheinund sind mobil. - Persönlichkeit: Sie verfügen über ein hohes Maßan Kommunikationsfähigkeit und haben ein sicheres Auftreten. - Spaßan Software: Sie haben eine Affinität für den Umgang mitSoftwareprogrammen. Wir bieten Sicherer Arbeitsplatz Wir sind einVersicherungsverbund auf Gegenseitigkeit und machen uns dadurchunabhängig von Aktionärsinteressen. So schützen wir uns vorÜbernahmen und schaffen einen sicheren Arbeitsplatz für unsereMitarbeitenden – auch in unsicheren Zeiten. Flexible ArbeitszeitenWir verzichten auf Kern- und Mindestarbeitszeiten. So bieten wirIhnen eine gute Vereinbarkeit von Familie, Hobby und Beruf.Vermögenswirksame Leistungen & Sonderzahlungen Das gibt'sobendrauf: Zusätzlich zu Ihrem Gehalt zahlen wir Ihnenvermögenswirksame Leistungen sowie Sonderzahlungen in Form vonWeihnachts- und Urlaubsgeld. Umfangreiches WeiterbildungsangebotErfolgreich Zukunft gestalten: Mit unserem vielfältigen Angebot aninternen und externen Schulungen, Workshops oder Coachings sorgenwir dafür, dass Sie fachlich auf dem neuesten Stand bleiben.Betriebliches Gesundheitsmanagement Die Gesundheit unsererMitarbeitenden liegt uns am Herzen: Mit Vorsorgeuntersuchungen,Impfungen, Betriebssport oder interessanten Seminaren sorgen wirfür das Wohlbefinden unserer Mitarbeitenden. Mobiles ArbeitenBleiben Sie flexibel: An zwei Tagen pro Woche können Sie von zuHause aus arbeiten.