Medizintechniker / Elektrotechniker / Technischer Kundenberater (m/w/d) im Außendienst
Medizintechniker / Elektrotechniker / Technischer Kundenberater (m/w/d) im Außendienst
Die Diasorin-Gruppe mit weltweit mehr als 3.300 Mitarbeitern ist ein forschendes und produzierendes Unternehmen der Diagnostikbranche mit Vertriebsorganisationen in Europa, Nord-, Mittel- und Südamerika, Asien, Australien und Afrika. Wir beschäftigen uns mit dem Vertrieb und der Produktion von In-vitro Diagnostika-Assays und -Systemen.
An unserem Standort in Dietzenbach, einem von weltweit 10 Produktionsstandorten der Diasorin-Gruppe, beschäftigen wir 170 Mitarbeiter im Innen- und Außendienst.
Zur Verstärkung suchen wir unbefristet in Vollzeit einen
System Specialist (m/w/d)im Außendienst im Großraum München Aufgaben
- Haupt-Ansprechpartner für den technischen Service unserer Kunden in Krankenhäusern und Privatlaboren innerhalb eines definierten Gebiets
- Eigenständige Installation, Service, Wartung und Upgrades von komplexen Labor-Systemen, entsprechend den Herstellervorgaben
- Eigenständige Erstellung der detaillierten technischen Dokumentation
- Analyse von technischen Fehlern an komplexen Laborsystemen und eigenständige Instandsetzung
- Einarbeitung und Schulung von Laborpersonal anhand praktischer Gerätedemonstrationen
- Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Schulungen
- First-Level Telefon-Support bei technischen Kundenanfragen
- Erstellung von auditrelevanten Dokumentationen und Berichten in einem CRM-System gemäß Vorgaben der Muttergesellschaft
- Enge/verzahnte Zusammenarbeit mit Verkauf, Applikation und Customer Service, um gemeinsame Ziele zu erreichen und die Kundenzufriedenheit in allen Aspekten zu gewährleisten
- Berufsausbildung/ Studium zum/ zur Medizintechniker/in, elektrotechnische Berufsausbildung oder Weiterbildung (z.B. zum Elektriker, Mechatroniker, Elektrofachkraft, Elektroanlagenmonteur o.ä.) oder vergleichbare Berufsausbildung
- Berufserfahrung als Servicetechniker/in im Bereich medizinischer Diagnostik oder vergleichbarer Berufe von Vorteil
- Kenntnisse der gesetzlichen Rahmenbedingungen in der Medizintechnik wünschenswert
- Ausgeprägte Service-Mentalität und starke Kundenorientierung
- Hohe Problemlösungs- und Entscheidungskompetenz
- Organisationstalent und sehr selbständige Arbeitsweise
- Erfolgreiche Projekterfahrungen, analytische Fähigkeiten, interdisziplinäres Denken und Handeln und hohes Qualitätsbewusstsein
- Hohe Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Engagement
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute IT-Kenntnisse
- Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnik erwünscht
- Hohe Bereitschaft zur Reisetätigkeit und gültige Fahrerlaubnis der Klasse B
- Positives Betriebsklima, partnerschaftliches und familiär geprägtes Miteinander, kurze Entscheidungswege
- Selbständiges Arbeiten, abwechslungsreiche und herausfordernde Aufgaben
- Möglichkeit zur Arbeit aus dem Homeoffice
- Attraktive Vergütung nach dem Chemietarifvertrag
- Sonderleistungen wie z.B. zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Zuschüsse für Fitnesscenter / Vereine
- Dienstwagen mit der Möglichkeit zur privaten Nutzung
- Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten bei 37,5 Stunden/Woche
- Weiterbildungsmöglichkeiten uvm.
Dann senden Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per Mail an:
E-Mail schreiben
Diasorin Deutschland GmbH
Personalabteilung
Von-Hevesy-Straße 3
63128 Dietzenbach
Telefon +49 6074 401 300
www.diasorin.com