Mit der Erfüllung unserer Kundenbestellungen (CustomerFulfillment oder CF) fing für Amazon alles an. Das CustomerFulfillment Team hat sich mittlerweile von einem bescheidenen Teamvon Buchhändler:innen hin zu einem hocherfahrenen globalen Teamgewandelt, das täglich mehr als 1,5 Millionen Bestellungenbearbeitet. Das Team bildet die Grundlage unseres Geschäfts und hatuns bei der Verbreiterung in neue Regionen und Dienstleistungengeholfen. Mithilfe aufkommender Technologie sind wir laufend aufder Suche nach Möglichkeiten, eine größere und bessereProduktauswahl anzubieten – die schnell und erschwinglich geliefertwird. Die CF-Teammitglieder sorgen als allererste dafür, dassunsere Kund:innen ihre Bestellungen mit der Geschwindigkeiterhalten, für die wir bekannt sind. Wir arbeiten inFulfillment-Centern, die das Herzstück von Amazons dynamischemBetriebsnetz bilden. Unsere Fullfilment-Center werden manchmal auchals die „erste Meile“ (First Mile) bezeichnet – hier starten diemeisten Amazon-Pakete ihren Versandweg. Wir unterstützen dieVerwaltung eines dynamischen Bestands und ermöglichen schnelleZustellungen rund um die Uhr. In unseren Fulfillment-Centern sindvielfältige Mitarbeitergruppen beschäftigt. Es gibt zahlreicheMöglichkeiten für Menschen mit den verschiedensten Fähigkeiten.Einige von uns arbeiten mit physischen Produkten. Andereanalysieren Daten und helfen unternehmensweit dabei, intelligenteEntscheidungen zu treffen. Der operative Geschäftsbereich ist dasHerz von Amazon. Ein effektiv ablaufender Betrieb trägt dazu bei,dass Artikel bearbeitet und rechtzeitig an unsere Kund:innenversendet werden. Als Operations Lead/Supervisor erlebst Du, wiealle unterschiedlichen Teile des Betriebs funktionieren und trägstzu einem reibungslosen Ablauf bei. Du fungierst als erste:rAnsprechpartner:in für Teammitglieder während ihrer Schicht undhilfst ihnen beim Befolgen der Prozesse, die Deine Manager:inneneingeführt haben. Du sammelst praktische Erfahrung und benutztanalytische Systeme, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.Für unser Fulfilment Center in Helmstedt suchen wir deshalb einenTeamleiter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung ab sofort zurVerstärkung unseres Teams. Operations Supervisor Job ID: 2729361 |Amazon Helmstedt GmbH Aufgaben Deine Hauptaufgaben - Messung undÜberwachung von Arbeitsflüssen, Verfolgen der Leistung am Standortund Bereitstellung wichtiger Schichtinformationen an dieSchicht-/Bereichsleiter:innen im Betrieb, um fürschichtübergreifende Operational Excellence zu sorgen -Unterstützung und Schulung von Mitarbeitenden, damit diesegroßartige Leistungen erbringen können, und Beaufsichtigung ihrertäglichen Aufgaben - Unterstützung des/derSchicht-/Bereichsleiter:in bei Projekten zur Prozessverbesserung,Förderung eines sicheren Arbeitsumfelds und Erhöhung desMitarbeiterengagements - Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, umLösungen für häufige Probleme zu finden oder Bedürfnisse inwichtigen Leistungsbereichen zu erfüllen - Nutzung vonDatenanalysen, um Möglichkeiten zur Optimierung von Sicherheit,Qualität und Produktivität zu finden A day in the life AlsOperations Lead/Supervisor arbeitest Du an einem unsererBetriebsstandorte. Du unterstützt Deine:nSchicht-/Bereichsleiter:in bei der Durchführung des Schichtplans.Du hilft bei der Vorbereitung von Schichtbesprechungen mit DeinemTeam und überwachst Verfahren und Abläufe. Damit stellst du sicher,dass Sicherheitsregeln, Qualitätssicherungsprozesse und diePrioritäten für den Tag befolgt werden. Probleme, die Du bemerkst,eskalierst Du an Deine:n Manager:in. Gelegentlich agierst Du auchselbst als Schichtleiter:in und bietest Deinen Mitarbeitenden dienotwendige Anleitung, um ihre Aufgaben zu erledigen. Bei Bedarfunterstützt Du Deine:n Schicht-/Bereichsleiter:in bei derSchichtplanung und sorgst dafür, dass zu Stoßzeiten genügendTeammitglieder eingeteilt sind. Profil Basic Qualifications -Fortgeschrittene Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. - Erfahrungin der Arbeit mit Datenanalytik und deren Anwendung zurProblemerkennung - Erfahrung mit MS Office (Word, Excel, Outlook)im beruflichen Umfeld Preferred Qualifications - Erfahrung imStakeholdermanagement, einschließlich Aufbau und Pflegeprofessioneller Beziehungen - Erfahrung in der Arbeit in einemBetriebsumfeld, beispielsweise in Logistik, Einzelhandel,Gastgewerbe oder im Kundenservice - FortgeschritteneEnglischkenntnisse Wir bieten Unsere Konditionen: - 37,5 Std./Woche - 28 Urlaubstage im Jahr - Drei-Schichtsystem inWechselschicht (6-14 Uhr,14-22 Uhr, 22-6 Uhr) Komm, gestalte dieZukunft mit uns. Amazon verfolgt als Arbeitgeber den Grundsatz derChancengleichheit. Wir sind der festen Überzeugung, dass dieBeschäftigung einer vielfältigen Belegschaft wesentlich zu unseremErfolg beiträgt. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierendauf Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Wir wissen DeineBegeisterung für das Entdecken, Erfinden, Vereinfachen undErstellen zu schätzen.