Die ZetaDisplay Germany GmbH ist als Teil derZetaDisplay Gruppe branchenführender Digital SignageFull-Service-Provider, der sich auf komplexe audiovisuelleInstallationen in über 51 Ländern spezialisiert hat. Wir liefernLösungen für international bekannte Projekte im Retail, demFinanzsektor, öffentliche Einrichtungen und andere internationaleKunden. ZetaDisplay verfügt über 200 Digital Signage-Experten insechs europäischen Ländern. Wir streben danach, qualitativhochwertige Lösungen zu liefern, die den sich entwickelndenAnforderungen des Marktes und unserer Kunden gerecht werden.Aufgaben Als IT-Systemadministrator bist Du für das Managen, dieWartung und die Performance der internen IT-Systeme verantwortlich.Du setzt Deine analytischen Fähigkeiten ein, um Probleme in unsererschnelllebigen Umgebung effizient zu lösen und arbeiten mit DeinemTeam zusammen, um technischen Support für Benutzer zu bieten. DeineTätigkeit übst Du im Hamburger Head Office aus sowie bei Bedarf anunserem Warehouse & Staging Standort in Barsbüttel. Du wirstvon einem größeren Team auf der ganzen Welt unterstützt,einschließlich Großbritannien, Norwegen und mehr. Deine Aufgabe: Dubist verantwortlich für die Bereitstellung von technischenSupport-Services für unsere internen Mitarbeitenden und leitestProbleme, die höhere Ressourcen erfordern, an einen externenIT-Dienstleister weiter. Zu Deinen Hauptaufgaben gehören: - DieBehebung benutzerbezogener technischer Probleme - Sicherzustellen,dass es keine Leistungsprobleme auf den Servern auftreten - DieBeantwortung interner Support-Tickets - Dokumentationen auf demneusten Stand zu halten - Die Zusammenarbeit mit IT-Führungskräftenund dem gesamten Team zur Unterstützung von ProjektenFehlerbehebung bei einer Reihe von technischen Problemen, mit denenunsere Mitarbeitenden und Kunden konfrontiert sind, einschließlichder folgenden Technologien: - Clients (Windows/Mac)Laptops/Desktops - Virtualisierungssoftware - Netzwerkinfrastruktur(Unifi WAPs, Switches, Server und NAS) - Office 365 - Drucker undScanner - Verwendung von TopDesk zum Protokollieren und Beantwortenvon Support-Tickets - Identifizierung und Eskalation von Problemenauf höherer Ebene an einen leitenden IT-Spezialisten oder externenDienstleister - Priorisierung nach Dringlichkeit der AufgabenProfil - Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mitSTEM-Background oder gleichwertig - Du verfügst über zwei oder mehrJahre Erfahrungen in der IT-Systemadministration oder einergleichwertigen Tätigkeit - Du arbeitest gerne im Team und zeichnestdich durch Deine freundliche und hilfsbereite Art aus - Du bist anDeiner beruflichen Weiterentwicklung in der IT interessiert - Duinteressierst dich für Cybersicherheit - Du arbeitest strukturiertund effizient - Du erkennst Verbesserungspotenzial und ergreifstdie Eigeninitiative zur Umsetzung - Du verfügst über eine guteKommunikationsfähigkeit - Du verfügst über verhandlungssichereDeutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten -Wir sind ein attraktiver Arbeitgeber in einer zukunftssicherenBranche - Wir bieten Dir einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Beiuns erhältst Du ein leistungs- und erfahrungsgerechtes Gehalt sowie30 Tage Urlaub - Wir ermöglichen Dir ein flexiblesArbeitszeitenmodell - Wir fördern die Weiterentwicklung unsererMitarbeitenden - Wir bieten Dir die Möglichkeit einer BetrieblicheAltersvorsorge - Die Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist unswichtig, daher bieten wir täglich frisches Obst und Getränke an,Medizinische Angebotsuntersuchungen sowie die Möglichkeit einesJobRads und einer Hansefitmitgliedschaft, für mehr Bewegung imAlltag - Wir übernehmen die Kosten für das JobTicket Premium …..undvieles mehr!