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Der Grüne Punkt Holding GmbH & Co. KG

Dringend Gesucht! Customer Service Manager (m/w/d)

Cologne
Neu Veröffentlicht am 27.10.2024 Festanstellung

Dringend Gesucht! Customer Service Manager (m/w/d)

Nachhaltigkeit ist dein Thema? Unseres auch: BeimGrünen Punkt dreht sich schließlich alles um Kreislaufwirtschaft.Durch eine zukunftsfähige Kreislaufwirtschaft schützen wir schonheute die (Um-)Welt von morgen. Und dafür ziehen bei uns klugeKöpfe und tatkräftige Hände fachbereichsübergreifend an einemStrang. Damit diese hochaktuelle Herausforderung zu einerErfolgsgeschichte mit Happy End wird, zählt jeder Einsatz – auchdeiner! Customer Service Manager (m/w/d) Aufgaben - AlsAnsprechperson für unsere Bestands- sowie Neukunden imKleinkundensegment bist du für die Routinekorrespondenz (DE/EN),die Stammdatenpflege, die Vertragsabwicklung und -Kontrollezuständig - Du unterstützt in der Servicehotline (DE/EN), beiAkquiseaktionen und bei der Bearbeitung von Abrechnungen imBetriebssystem - Die Mitarbeit an qualitätssichernden Maßnahmensowie bei vertriebsbezogenen Sonder- und Projektaufgaben rundendeine Tätigkeit ab Profil - Abgeschlossene, mindestens dreijährigeBerufsausbildung (als Kauffrau/-mann für Büromanagement o.ä.) odergleichwertige, durch entsprechende Berufspraxis erworbeneKenntnisse - Gute Kenntnisse vertriebsspezifischer Themen sowieCallcenter-/Hotline Erfahrungen - Gute englischeFremdsprachenkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind vonVorteil - Gute Kenntnisse der EDV-Standardsoftware -Kommunikations- und Teamfähigkeit, Kundenorientierung Wir bieten -Moderner und ergonomischer Arbeitsplatz - Aktive Mitgestaltungeines international wachsenden Unternehmens, das zur Lösung derPlastikmüllkrise beiträgt - Individuelle Fort- undWeiterbildungsangebote - Betriebliche Altersversorgung mitArbeitgeberzuschuss - Aktives Gesundheitsmanagement sowie dieMitgliedschaft in einer Gruppenunfallversicherung - FlexiblesArbeiten mit bis zu zwei mobilen Arbeitstagen pro Woche - 30 TageUrlaub - Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket - KostenloseParkplätze vor der Tür - Möglichkeit zum Fahrrad Leasing - ModerneSozial- und Pausenräume mit Küche sowie Duschen - Shoppingrabattebei ausgewählten Onlineshops

Standort

Der Grüne Punkt Holding GmbH & Co. KG, Cologne