Die POLYTEC GROUP ist ein führender Entwickler undHersteller von hochwertigen Kunststofflösungen – präsent auf 4Kontinenten mit ca. 3.600 Mitarbeitern. Das österreichischeUnternehmen ist Komplettanbieter im Bereich Spritzguss, Spezialistfür faserverstärkte Kunststoffe sowie Produzent vonOriginalzubehörteilen aus Kunststoff und Edelstahl. UnserenLeitsatz PASSION CREATES INNOVATION leben wir mit Überzeugung. Unddas so erfolgreich, dass wir unser Team erweitern. Derzeit suchenwir einen Mitarbeiter (m/w/d) als IT-TECHNIKER HELPDESK &CLIENT-SYSTEME Aufgaben In dieser Position sorgen Sie als Teil des„Client & Helpdesk“-Teams gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen fürden reibungslosen Betrieb der gruppenweiten Client Infrastruktur.Sie konzeptionieren im Team den zukünftigen Client der Gruppe nachden Anforderungen der jeweiligen Geschäftseinheiten. Sowohl dieErstellung und Verteilung von Softwarepaketen als auch dergruppenweite Helpdesk gehören zu Ihren Aufgaben. Mit Ihrem Know-Howund Ihrer Einsatzbereitschaft garantieren Sie als Teil des „Client& Helpdesk“-Teams in Zusammenarbeit mit den weiterenFachbereichen der IT eine nachhaltige Realisierung der entstehendenAnforderungen aus der Firmengruppe. Sie begeistern sich für... -die Zusammenarbeit mit Kolleg:innen und den Support von Usern ineinem internationalen Arbeitsumfeld in einer spannenden Branche(Automotive) - den Betrieb und Helpdesk der zentralen WindowsClient Umgebung - die Mitarbeit bei der Konzeption des ClientStandards im Zuge einer konzernweiten Hardwareerneuerung - denkonzernweiten 1st / 2nd Level Support am Client und ggf.Koordination mit dem 3rd Level - die Nutzung der ITIL-basiertenWorkflows innerhalb des Ticketing Systems (Helpline) - den Rolloutund Hardwareaustausch im Zuge des Client Lebenszyklus - den Betriebder konzernweiten Softwareverteilungslösung Profil - MehrjährigeBerufspraxis, idealerweise in der Betreuung von Clients bzw. imHelpdesk - Know-How im Bereich Client Rollouts - Ausgeprägtekommunikative Fähigkeiten - Idealerweise Erfahrung im Umgang mitHelpline als Ticket- und Workflowsystem - StarkeServiceorientierung und Freude an der Arbeit mit den internenKund:innen - Kommunikationssichere Englischkenntnisse Wir bietenEinen spannenden Arbeitsplatz in einer dynamischen Industrie,facettenreiche Herausforderungen sowie persönliche und fachlicheEntwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Arbeitsumfeld. Jenach beruflicher Erfahrung und Qualifikation erhalten Sie eineangemessene Vergütung. - Betriebsarzt - Weiterbildung - Home Office- flexible Arbeitszeiten - Mitarbeiterevents -Mitarbeiterrabatte